证券从业资格

1.福利的特征有（）

多选题

A. 福利的支付与个人劳动量直接相关~||~福利的支付不与个人劳动量直接相关~||~法定性~||~固定性~||~自定性和灵活性

2.某车间主任经常在各工段上巡视，了解员工的工作状况，并与之交流中间出现的问题，这一过程称（）

单选题

A. 绩效监控~||~绩效考核~||~绩效改进~||~绩效辅导

3.在培训过程中，岗位指南的作用包括（）

多选题

A. 强调课程重点~||~提高学习效果~||~明确培训目标~||~节约培训成本~||~帮助学员记忆操作规程

4.要确定KPI，首先应按照（）来确定工作产出。

多选题

A. 财务导向原则~||~增值产出原则~||~结果优先原则~||~数量至上原则~||~设定权重原则

5.工资协议签订后（）日内，由企业将工资协议一式三份及说明，报送当地(县级以上)劳动保障行政部门审查。

单选题

A. 5~||~7~||~15~||~20

6.平衡记分卡从（）角度衡量企业的业绩

多选题

A. 内部流程~||~财务~||~战略目标~||~客户~||~学习与成长

7.（）的目的是确定各个岗位的价值，并建立起岗位间的相对价值关系。

单选题

A. 岗位分析~||~岗位评价~||~薪酬调查~||~岗位分类

8.申请劳动争议仲裁应当符合的条件包括（）。

多选题

A. 属于受诉调解委员会管辖~||~符合申请调解的时效规定~||~有明确的被诉人、具体的要求和理由~||~属于国家有关劳动争议处理法规规定的劳动争议~||~申诉人必须是与本案有直接利害关系的职工与单位

9.某公司是一家实力雄厚的汽车制造企业，根据公司未来五年总体发展规划，企业将达到年产200万辆汽车生产规模。人力资源部正在讨论2010—2014年度企业人力资源总体规划问题，负责起草该规划的是人力资源部副经理王平，她对规划起草小组成员小章交代，在进行企业人办资源外部供给预测之前，先组织一次全面深入的调查，尽可能多地采集相关的数据资料，为人力资源内部供给预测做好准备。

填空题

10.根据面试实施的方式，面试可分为（）

单选题

A. 结构化面试、非结构化面试和半结构化面试~||~一次性面试和分阶段面试~||~情景性面试和经验性面试~||~单独面试与小组面试

11.关于道德评价，正确的说法是（）。

单选题

A. 每个人都能对他人进行道德评价，但不能做自我道德评价~||~道德评价是一种纯粹的主观判断，没有客观依据和标准~||~领导的道德评价具有权威性~||~对一种行为进行道德评价，关键看其是否符合社会道德规范

12.某一测试问卷中有一道“你对Java语言的掌握程度如何?”的题，选项为“A精通；B善于；C尚可”，在这里，“精通”、“善于”、“尚可”是指（）。

单选题

A. 标度~||~指标~||~标记~||~标准

13.适用于晋升前人际关系训练的培训方法是（）。

单选题

A. 拓展训练~||~特别任务法~||~管理者训练~||~敏感性训练法

14.在A公司总部会议室里，王总经理正在听取本年度公司绩效考评执行情况的汇报。其中有两项决策让他左右为难，一是年度考评结果排在最后的几名员工却是平时干活最多的人，这些是否按照原有的考评方案降职或降薪?另一个是下一阶段考评方案如何调整才能更加有效?

填空题

15.旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。（）

单选题

A. 全面性任务分析模型~||~循环分析模型~||~绩效差距分析模式~||~前瞻性培训需求分析模型

16.（）的预测比较困难。

单选题

A. 大中专院校应届毕业生~||~复员转业军人~||~失业人员、流动人员~||~其他组织在职人员

17.下列属于影响劳动环境的物质因素的是（）

多选题

A. 照明~||~厂区绿化~||~工作地的组织~||~温度与湿度~||~设备、仪表和操纵器的配置

18.企业在制定薪酬计划时，应掌握的人力资源规划资料包括（）。

多选题

A. 企业现有的员工人数~||~未来一年预计休假的员工人数~||~未来一年预计岗位轮换的员工人数~||~未来一年预计晋升职务的员工人数~||~企业在过去三年的各类员工总数

19.培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括（）。

单选题

A. 节约培训成本~||~提高学习效果~||~明确培训目标~||~掌握操作规程

20.在工作中，职工要做到举止得体，你的理解是（）。

单选题

A. 人的举止由情感支配，要随心所欲~||~工作中行为、动作要适当，不要有过分或出格的行为~||~人的性格不同，举止也不一样，不必强求~||~处处小心谨慎，防止出现差错