证券从业资格

1.（）是指对生产产品或提供服务的特定知识，程序和工具的理解和掌握能力。

单选题

A. 专业技能~||~人文技能~||~理念技能~||~协调技能

2.员工培训评估的基本原则有（）

多选题

A. 客观性原则~||~可行性原则~||~具体性原则~||~时效性原则~||~灵活性原则

3.行为导向型的客观考评方法有（）

多选题

A. 排列法~||~目标管理法~||~关键事件法~||~行为观察法~||~加权选择量表法

4.非正式绩效沟通的最大优点在于它的（）

单选题

A. 随意性~||~及时性~||~开放性~||~真实性

5.（）不能纠正绩效考评中的晕轮误差。

单选题

A. 建立精确的考评标准体系~||~建立完善的数据处理系统~||~对考核者进行适当的培训~||~建立严谨的工作记录制度

6.培训的五大类成果中,（）的评估标准是缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率。

单选题

A. 技能成果~||~情感成果~||~认知成果~||~绩效成果

7.以下说法不正确的是（）。

单选题

A. 人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计~||~动态的组织条件下，人力资源预测非常必要~||~静态的组织条件下，人力资源预测并非必要~||~现实生活中的组织既有静态的，也有动态的

8.从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）

单选题

A. “请谅解”~||~“请稍候”~||~“等会儿再说”~||~“同志”

9.工资集体协商时。协商双方在协商开始前（）内。提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。

单选题

A. 5H~||~7H~||~10H~||~15日

10.为有效完成人力资源管理的基本职能，必须完善的基础工作不包括（）。

单选题

A. 健全的员工绩效管理体系~||~完善的劳动人事规章规则~||~系统的工作岗位分析与评价制度~||~静态的员工教育培养和训练体制

11.期望激励理论属于哪种类型的激励理论?（）

单选题

A. 内容型激励理论~||~过程型激励理论~||~行为改造型激励理论~||~综合激励理论

12.简述企业实施员工素质测评的具体步骤和程序。

填空题

13.形式为“优”“良”“中”“差”的员工素质测评标度为（）。

单选题

A. 量词式标度~||~数量式标度~||~定义式标度~||~等级式标度

14.确定型决策方法不包括（）。

单选题

A. 微分法~||~量本利分析法~||~收益矩阵制度~||~线性规划法

15.社会就业总量取决于（）。

多选题

A. 总需求水平~||~总供给水平~||~国民生产总值~||~劳动力数量~||~均衡国民收入

16.人员培训活动的起点是（）

单选题

A. 培训目标的确定~||~培训计划的确定~||~培训师资的选定~||~培训需求的确定

17.影响销售渠道选择的因素有（）。

多选题

A. 企业因素~||~市场因素~||~外交关系因素~||~国家法律约束~||~中间商的特性

18.员工职业生涯管理的重要步骤是（）。

单选题

A. 测量~||~评估~||~考查~||~心理测验

19.在同一薪酬等级中,最高档次的薪酬水平与最低档次薪酬水平之间的薪酬差距称为( )。

单选题

A. 薪酬等级档次~||~薪酬级差~||~薪酬比例关系~||~薪酬浮动幅度

20.劳动资源稀缺性的属性包括（）。

多选题

A. 具有普遍性~||~仅存在于市场经济中~||~是一种相对的稀缺性~||~仅存在于当前社会~||~可以表现为消费劳动资源的支付能力和支付手段的稀缺性