A. 考评标准和方法的主观性强~||~评价标准过低~||~拟压缩提薪或奖励人数比例~||~评价标准过高~||~为缓和上下级关系，给被考评者过高的评价

A. 决策表~||~语句描述~||~时间列形式~||~任务清单

A. 技能成果~||~情感成果~||~认知成果~||~绩效成果

A. 富有挑战性的工作~||~公平的报酬~||~支持性的工作环境~||~融洽的人际关系~||~个人特征与工作的匹配

A. 薪酬等级~||~薪酬标准~||~薪酬设计~||~薪酬方式

A. 用于选拔员工，重点挑选具有胜任岗位所必需的能力或潜力的员工~||~用于培训诊断，重点分析员工优劣势，明确员工需要加强的方面，为培训提供参考依据~||~用于绩效考核，重点分析员工的工作效率与工作成果，为考核工作提供依据~||~用于员工技能发展，在培训诊断的基础上，改善、提高其能力

A. 发生团体劳动争议，当事人应当进行平等协商，以期取得一致意见~||~劳动争议协调处理机构组织同级工会代表、企业方面代表及其他代表与团体争议当事人各方首席代表共同进行协调~||~在申请和协调处理期问，也不得采取过激行为，同时企业不得解除职工代表的劳动关系。~||~当事人一方或双方可以向劳动保障行政部门的劳动争议协调处理机构书面提出协调处理申请~||~劳动争议协调处理机构在调查了解争议情况的基础上，拟订协调处理方案。

A. 定位~||~定价~||~定量~||~定性

A. 任何一种激励方法都不是万能的~||~对员工的激励不一定达到满意效果~||~员工对激励做出的反应需要一定时间~||~对员工的激励一定会产生直接反应

A. 访谈法~||~问卷调查法~||~观察法~||~电话调查法

A. 脚色扮演法~||~扩展训练~||~管理者训练~||~敏感性训练~||~模拟训练

A. 确保人力资源需求~||~保持人员固定性~||~与战略目标相适应~||~保持适度流动性~||~与内外环境相适应

A. 岗位分析~||~工作描述~||~员工面谈~||~岗位评价

A. 争议一调解一协商一仲裁一申诉~||~争议一调解一协商一申诉一仲裁~||~争议一协商一仲裁一调解一申诉~||~争议一协商一调解一仲裁一申诉

A. 企业的行业特征~||~企业结构~||~企业的发展战略~||~企业文化~||~企业的人力资源管理系统

A. 完全由企业负担~||~企业和政府共同负担~||~企业、政府和员工三方负担~||~企业和员工共同负担~||~政府和员工共同负担

A. 对象~||~作用~||~组织者~||~方式~||~具体内容

A. 应当实行协商原则~||~只需符合企业的需求~||~应密切关注国际经济发展状况~||~应坚持平均工资的增长低于劳动生产率增长的原则~||~应符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求

A. 环境调查~||~任务调查~||~组织调查~||~个体调查~||~目标调查