证券从业资格

1.单位经常组织员工周末加班，但从来不支付加班费。过去，因有员工提出支付加班费而被公司寻找不同理由辞退。同事们都不敢提加班费的事儿。虽然没有支付加班费。但是你对目前的这份工作还算满意，这时你会（）。

单选题

A. 既然自己对工作满意，所以就不提加班费的事情~||~虽然自己对工作满意，但加班费是另一码事，自己会提出~||~既然公司不支付加班费，那么就劝大家消极对待工作~||~既然大家都不提加班费的事儿，那么自己就没有必要提出来

2.要你来选择自己的主管,你会选择（）。

单选题

A. 帅气靓丽的年轻人~||~经验丰富的老同志~||~学识渊博的人~||~人品端正的人

3.在行为描述的面试过程中，面试考官应把握住关键的要素是（）

多选题

A. 动力~||~情境~||~目标~||~行动~||~结果

4.（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策

单选题

A. 财政政策~||~收入政策~||~金融政策~||~货币政策

5.在因素比较法中，需要选定岗位共有的影响因素，作为工作岗位评价的基础。这些共有的影响因素包括（）。

多选题

A. 智力条件~||~技能~||~责任~||~身体条件~||~劳动环境条件

6.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?（）

单选题

A. 预测未来的人力资源供给~||~预测未来的人力资源需求~||~供给与需求的平衡~||~制定能满足人力资源需求的政策和措施

7.在制定培训规划时，设计评估标准的目标是（）。

单选题

A. 明确员工现有技能与理想状态问的差距~||~收集有关新岗位和现在岗位要求的数据~||~选择测评工具，明确评估的指标和标准~||~明确培训的要求，预测培训的潜在困难

8.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的?（）

单选题

A. 经济人~||~社会人~||~自我实现人~||~复杂人

9.敬业是企业发展壮大的根本，主要体现为（）

多选题

A. 敬业促进企业效益提高~||~敬业提升企业生产力水平~||~敬业促使企业成本降低，盈利增加~||~敬业提高员工的工作绩效

10.组织职能设计过程的核心内容是（）

单选题

A. 职能分析~||~职能调整~||~职能规划~||~职能分解

11.岗位工资制的特点主耍有（）。

多选题

A. 根据业绩支付工资~||~客观性较强~||~以岗位分析为基础~||~对岗不对人~||~根据岗位支付工资

12.设计绩效考评指标体系应遵循的基本原则包括（）.

多选题

A. 简洁性原则~||~明确性原则~||~针对性原则~||~科学性原则~||~经济性原则

13.下列哪项是影响企业人力资源规划的内部环境（）

单选题

A. 人口环境~||~行业特征~||~科技环境~||~经济环境

14.人力资源规划的核心内容有（）。

多选题

A. 人力资源费用的控制~||~人力资源需求预测~||~人力资源信息的收集~||~人力资源供给预测~||~人力资源供需综合平衡

15.敬业的特征不包括（）

单选题

A. 主动~||~奉献~||~务实~||~持久

16.绩效考评效标是指评价员工绩效的指标和标准，其类别具体包括（）。

多选题

A. 优越性效标~||~特征性效标~||~结果性效标~||~行为性效标~||~一般性效标

17.处于（）的企业，在进行培训的时候，培训课程的重点应该放在建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去，并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。

单选题

A. 创业初期~||~发展期~||~稳定期~||~成熟期

18.A公司已有20年的历史，年营业额在12亿元左右。但以往的考评内容一成不变、考评流于形式，不能真实地反映员工的工作绩效。因此，人事部门全面修订考评制度，重新编制了考评表。2004年起，新的考评制度开始实行。公司对普通员工的考评分为自我考评、上级考评和人事部门考评；对部门经理的考评分为自我考评、上级考评、人事部门考评和下级考评。每月初部门经理在员工考核表上列出员工本月应当完成的主要工作，将考评表发给员工。考评表除了列出本月的工作要求外，还有固定的考评项目，如工作态度、工作品质、纪律性、协调能力、团队精神等，每项都说明了含义和分值。考评项目满分为l00分，月末员工填写考评表为自己打分，交部门经理。部门经理在同一张考评表上为员工打分，交给人事部门。人事部门对员工进行最终的考评和分数汇总，并向员工通报当月的考评成绩。员工对考评结果有疑问，可直接向人力资源部反映。普通员工的考评自评占30%，人事部门评分占10%，部门经理评分占60%。部门经理的考评自评占30%，下级评分占20%，人事部门评分占10%。考评结果应用于薪酬、晋升、培i)ll等各方面。

填空题

19.（）是由罗伯特•S•卡普兰和大卫•P•诺顿共同创造的一套业绩评价体系。

单选题

A. 平衡计分卡~||~关键绩效指标~||~目标管理法~||~经济增加值

20.小王负责公司北方区销售渠道管理，上级主管在他的绩效管理目标设计过程中，错误的做法是（）。

单选题

A. 由主管直接为他制定绩效目标和要求~||~主管帮助他确定实现绩效目标的计划~||~对他的绩效目标制定过程进行及时的指导~||~主管了解他所在岗位的行为特点，以便对其辅导