A. 强调课程重点~||~提高学习效果~||~关注信息反馈~||~明确操作规程~||~节约培训成本

A. 上线~||~预警线~||~基准线~||~下线

A. 亦称纸笔测试，或纸笔测试法~||~成本相对较低，费时少、效率高是笔试的优点之一~||~笔试能够较好地考查应聘者的工作态度和灵活应变能力~||~从试题的内容上看，笔试试题主要包括技术性笔试和非技术性笔试两大类

A. “你的狗咬不过我的狗，只能怨它没有本事”~||~“我的狗咬了你的狗，你可以让你的狗去咬我的狗呀，这样就扯平了”~||~“我没让我家的狗咬你家的狗”~||~“两只狗打架，你跟我吵架，有什么劲呀”

A. 对评价者和测评标准的要求较高~||~题目的质量影响测评的质量~||~应聘者的表现易受同组成员影响~||~被评价者的行为没有伪装的可能

A. 一个月~||~一星期~||~60天~||~半年

A. 组织外部环境~||~组织内部环境~||~物质环境~||~人文环境

A. 职业道德能够有效的协调同事之间的关系~||~实践职业道德主要靠自觉，对不自觉的人不起作用~||~职业道德是“面子”工程，对企业发展没有实际意义~||~提高产品质量靠知识和技术，不靠职业道德

A. 调查研究方法~||~实证研究方法~||~经验研究方法~||~规范研究方法~||~操作研究方法

A. 当下属有困难时，上级主管一定对其作出必要的指导，交换意见~||~可以召集有关人员共同研讨，集思广益，合作攻关~||~对员工的业绩作出评估，找出差距和问题，分析原因并反馈~||~对达不到考评标准的员工，通过监测和确认，帮助改进工作~||~也可以对不切合实际的计划、目标进行必要的调整，在精神上、物质上给予帮助

A. 当前薪酬水平~||~所在岗位~||~上次调薪情况~||~当前的工资级别~||~所在工资级别的最高工资

A. 目标~||~控制~||~战略~||~激励

A. 平等就业权~||~劳动报酬权~||~休息休假权~||~自由择业权~||~职业培训权

A. 10%~||~20%~||~45%~||~75%

A. 讲授~||~讲座~||~讨论~||~个案研究~||~角色扮演

A. 劳动法律~||~宪法~||~国务院劳动行政法规~||~劳动规章

A. (△S/S)/(△W/W)~||~(△W/W)/(△S/S)~||~(△W/S)/(△S/W)~||~(△S/W)/(△W/S)

A. 几何平均数和中位数~||~算术平均数和中位数~||~几何平均数和标准差~||~算术平均数和标准差

A. 关系建立阶段~||~导入阶段~||~核心阶段~||~确认阶段

A. 它是程序化的方法~||~预测目标和要求~||~修改预测结果~||~进行最后预测