A. 关键工作环节的要求~||~做好工作的原则和技巧~||~须避免、防止的问题和错误~||~必须要有详细、完整的教学计划

A. 目标错位~||~过程失控~||~操作失误~||~内容偏差

A. 劳动环境~||~劳动对象~||~劳动资料~||~劳动关系

A. 觉得不看白不看，毫不犹豫地这样做~||~有点受良心谴责，但最终还是会这样做~||~怕别人说自己贪小便宜，而不会这样做~||~有自己的做人原则，不会这样做

A. 愿意与之接触~||~不愿意与之接触~||~接触不接触无所谓~||~看是什么样的人，再决定是否与之接触

A. 雇主是劳务派遣单位~||~雇员是被派遣的劳动者~||~是一种组合劳动关系~||~本质特征是雇用和使用相结合

A. 市场因素~||~所属行业~||~生活费用~||~企业规模~||~物价水平

A. 发生团体劳动争议，当事人应当进行平等协商，以期取得一致意见~||~劳动争议协调处理机构组织同级工会代表、企业方面代表及其他代表与团体争议当事人各方首席代表共同进行协调~||~在申请和协调处理期问，也不得采取过激行为，同时企业不得解除职工代表的劳动关系。~||~当事人一方或双方可以向劳动保障行政部门的劳动争议协调处理机构书面提出协调处理申请~||~劳动争议协调处理机构在调查了解争议情况的基础上，拟订协调处理方案。

A. 全面保护~||~绝对保护~||~优先保护~||~偏重保护

A. 时间因素~||~收益分布~||~培训义务~||~费用分担~||~个人负担

A. 奖励性调整~||~工龄工资调整~||~生活指数调整~||~特殊调整

A. 现有竞争对手的分析~||~潜在竞争对手的分析~||~顾客力量的分析~||~当前经济形势的分析~||~替代产品或服务威胁的分析

A. 只要掌握了高新技术就能打赢品牌~||~打造品牌核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度~||~员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量~||~质优价高才能打造品牌

A. 5~||~10~||~30~||~40

A. 人格测试通常采用自陈量表和投射法~||~心理测试是可信的，但不能全信，要靠实践经验~||~性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力~||~对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能

A. 考评目的~||~企业管理制度~||~考评期限~||~奖罚制度~||~激励发展

A. 不仅要注重行为本身，还要考虑其情境~||~不是考评短期表现，而是一整年的表现~||~考评内容是下属的行为，不是品质个性~||~能进行定量分析，不太容易作定性分析

A. 为处理好员工间的关系，原则性要让位于灵活性~||~在企业经营过程中固守原则性，会导至办事僵化~||~在原则性与灵活性之间，原则性是前提~||~坚持原则和适度灵活性是和谐企业建设的根

A. 职业化是人力资源开发的基本途径~||~职业化是新型劳动观的核心内容~||~职业化是全球职场的通用语言和职场文化~||~从职业化的角度来审视劳动观，对新型劳动观提出了更高的标准和要求

A. 总需求水平~||~总供给水平~||~国民生产总值~||~劳动力数量~||~均衡国民收入