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管理师(国家2483道题

1.不属于对受训者情感结果的评价主要涉及的维度和指标的是()

单选题

A. 责任意识~||~创造性~||~主动性~||~沟通协调能力

2.处理员工与领导之间关系的正确做法是()。

多选题

A. 严格遵守企业各项规章制度,不给领导惹麻烦~||~一切按领导要求行事~||~信任领导,维护领导权威~||~如果领导对自己批评确实有错,应立即澄清

3.关于组织结构的表述,不正确的是()。

单选题

A. 矩阵制的最大特点在于具有双道命令系统~||~分公司在法律和经济上均无独立性,不是独立的法人企业~||~直线制适合于那些经营规模大,生产经营业务多样,市场差异大的企业~||~直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种领导关系,而非指导关系

4.企业工资制度设计的基本原则包括()。

多选题

A. 互动性原则~||~等级化原则~||~竞争性原则~||~经济性原则~||~合法性原则

5.以下关于成绩记录法的表述不正确的是()。

单选题

A. 需要聘请外部专家参与评估~||~该方法具有很强的适应性和有效性~||~与行为量表等考评方法结合效果会更好~||~由外部专家验证工作业绩是否真实准确

6.人力资源管理的基础是()

单选题

A. 人力资源计划~||~人员培训~||~劳动定员定额~||~工作分析

7.下列关于岗位培训制度的内涵描述正确的是()。

多选题

A. 是企业培训制度最基本和最重要的组成部分~||~实质是提高从业人员总体素质~||~岗位培训制度化的核心是培训、考核、使用、待遇一体化的配套措施的实行~||~由管理制度、教学制度、考核制度等一系列配套制度组成~||~最终目的是实现企业的发展目标

8.所谓“一好百好”“一坏百坏”体现了社会知觉的()效应。

单选题

A. 首因~||~光环~||~投射~||~对比

9.在同一薪酬等级中,最高档次的薪酬水平与最低档次薪酬水平之间的薪酬差距称为(     )。

单选题

A. 薪酬等级档次~||~薪酬级差~||~薪酬比例关系~||~薪酬浮动幅度

10.培训服务制度的主要内容有哪些?

填空题

11.影响企业人力资源规划的人口环境因素有()

多选题

A. 人口的性别比例~||~劳动力队伍的结构~||~劳动力队伍的数量~||~劳动力队伍的质量~||~社会或本地区的人口规模

12.()是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。

单选题

A. 行为特征~||~胜任特征~||~心理特征~||~外貌特征

13.某公司是一家实力雄厚的汽车制造企业,根据公司未来五年总体发展规划,企业将达到年产200万辆汽车生产规模。人力资源部正在讨论2010—2014年度企业人力资源总体规划问题,负责起草该规划的是人力资源部副经理王平,她对规划起草小组成员小章交代,在进行企业人办资源外部供给预测之前,先组织一次全面深入的调查,尽可能多地采集相关的数据资料,为人力资源内部供给预测做好准备。

填空题

14.劳动合同是劳动关系依据国家法律的规定,按照()的原则缔结的,是劳动关系当事人双方合意的结果。

多选题

A. 合法~||~公平~||~平等自愿~||~协商一致~||~诚实信用

15.以下关于人力资源预测方法的说法正确的是()。

多选题

A. 马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求~||~经济计量模型法其实的一种转移概率矩阵~||~马尔可夫法可以预测企业的人力资源供给~||~生产模型法是根据企业的需求水平和资本总额来进行预测~||~灰色预测模型法的本质是经济计量模型法

16.纪律的特征包括()

多选题

A. 社会性~||~自愿性~||~普遍适用性~||~固定性

17.宽带式薪酬结构要求企业必须具有相应的()。

多选题

A. 生产文化~||~绩效文化~||~团队文化~||~沟通文化~||~制度文化

18.下列是关于评分法的具体步骤,①确定工作岗位评价的主要影响因素;②对各评价因素区分级别并赋予点数;③确定工作岗位评价的具体项目;④对评价项目分别给定权数;⑤将工作岗位评价的总点数分为若干级别。排列正确的是()。

单选题

A. ①⑤②③④~||~③④①②⑤~||~①③②④⑤~||~①②③④⑤

19.如果你是公司的接待员,那么当你与来访客户交谈时,你最常用的语言习惯是()。

单选题

A. 慢条斯理~||~快人快语~||~语气亲切~||~语气轻柔

20.古人云“吾生有涯,而知无涯”,其意对现代从业人员的启示是()。

单选题

A. 生命短暂,不要想入非非~||~树立终身学习的理念~||~知足常乐,和谐为本~||~知识可以改变命运

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