A. 访问法~||~观察法~||~报告法~||~文案调查法

A. 新组织建立~||~某岗位员工辞职~||~新的工作产生~||~当工作由于新技术、新方法、新工艺或新系统的产生而发生重要变化时

A. 以劳务关系取代劳动关系~||~工作时间合理组织~||~不同工种、工艺阶段合理组织~||~工作场地供应服务~||~准备性和执行性工作合理组织

A. 企业战略指标~||~财务指标~||~内部运营指标~||~客户指标

A. 文献收集法~||~电话调查法~||~上门拜访法~||~面谈调查法~||~随机抽查法

A. 企业薪酬调查~||~商业性薪酬调查~||~行业薪酬调查~||~专业性薪酬调查~||~政府薪酬调查

A. 心理素质控制和调节人的能力发挥~||~心理素质属于结构性素质测评体系要素~||~心理素质包括智能素质、品德素质和文化素质~||~心理素质从动态的角度反映了人的素质及其功能

A. 主体的特殊性~||~争议主体的团体性~||~过程的简化性~||~争议内容的特定性~||~影响的广泛性

A. 专业分工与协作原则~||~任务与目标原则~||~有效管理幅度原则~||~集权与分权原则

A. 能动性~||~社会性~||~整体性~||~多样性~||~固定性

A. 培训课程开始时~||~培训结束3个月或半年以后~||~培训课程结束时~||~培训结束6个月或一年以后

A. 直线职能制~||~事业部制~||~模拟分权制~||~跨国公司

A. 企业战略指标~||~财务指标~||~内部运营指标~||~客户指标

A. 心理素质~||~服务态度~||~成本收益~||~服务质量~||~工作数量

A. 市场经济~||~市场主体~||~劳动力假说~||~劳动力市场

A. 法官法~||~判例法~||~习惯法~||~成文法

A. 薪酬等级~||~薪酬标准~||~薪酬设计~||~薪酬方式

A. 人的管理第一~||~以激励为主要方式~||~积极开发人力资源~||~培育和发挥团队精神

A. 外部环境~||~内部环境~||~企业实力~||~战略目标~||~长远发展