证券从业资格

1.某通讯公司是一家正在高速发展的公司，由于市场份额不断扩大，人手不足，导致大量有价值的客户严重流失，人才短缺已经成为公司发展的主要障碍。因此，公司非常重视员工的选聘与培训工作。

填空题

2.教学计划的设计原则包括（）。

多选题

A. 普遍性原则~||~适应性原则~||~针对性原则~||~最优化原则~||~创新性原则

3.团队的有效性的构成包括（）

多选题

A. 绩效~||~成员满意度~||~沟通~||~团队设计~||~外人的满意度

4.为了打造学习型组织，A公司规定每年的培训经费为公司毛利的2%，将其是否使用到位作为考核人力资源部的一项指标。2004年初公司预计全年的毛利为2000万元，因此其培训费用预算为40万元。公司人力资源部根据员工的状况以及职业生涯规划要求制定了相应的培训计划。但到l0月底，公司经营状况非常好，预计全年毛利达到2700万元左右，因此公司将培训费用调整为54万元。人力资源部不知如何使用多出来的l4万元培训经费，加上已经是11月份，为了应付考核指标，人力资源部经理把这一任务交给了负责培训工作的小李。由于时间紧，小李就到网上搜索培训广告，凡是与本公司业务有关联的一律报名，然后要求各部门必须派人参加培训。由于年底任务比较重，各部门在派人参加培训时都是将非关键岗位上的人员派出去，而这些人员虽然觉得课上的不错，但因为和自己的工作关联不大，且公司对此没有严格的考核与奖励措施，所以参加培训人员都不重视，到12月25日，小李终于把增加的l4万元培训经费用完了。

填空题

5.以下关于成绩记录法的表述不正确的是（）。

单选题

A. 需要聘请外部专家参与评估~||~该方法有很强的适应性和有效性~||~与行为量表等考评方法结合效果会更好~||~由外部专家验证工作业绩是否真实准确

6.（）是培训中的指导和参考资料。

单选题

A. 学员手册~||~培训者指南~||~测试试卷~||~岗位指南

7.总结预演结果，准备试点的工作包括的步骤有（）。

多选题

A. 检查课程目标并修改课程内容~||~修改活动~||~增加直观课件内容~||~核查资料~||~调整培训风格

8.关于知识测验的客观题的描述，下列说法错误的是（）

单选题

A. 答案是唯一的、封闭的~||~题目的分值小，适宜大量出题~||~编写试卷的难度小，题型比较固定~||~可以采用填空题、选择题、判断题、改错题等多种形式

9.实施员工培训需求的评估，可以从（）等角度来收集培训需求信息。

多选题

A. 人力资源部门~||~受训人员~||~受训人员的直接上司~||~公司~||~人力资源专家

10.职业技能的认证包括（）。

多选题

A. 职业资质~||~资格认证~||~社会认证~||~个人认证

11.（）属于现代人力资源管理的基本测量技术。

多选题

A. 工作岗位研究~||~KPI技术~||~关键事件访谈~||~BSC技术~||~人员素质测评

12.制定薪酬计划应了解企业的财务状况，具体包括（）。

多选题

A. 新招聘员工的工资总额~||~企业薪酬支付能力~||~企业预计的效益状况~||~股东要求的回报率~||~企业上一年度经济效益状况

13.（）不属于企业集团设立的专业中心。

单选题

A. 科研开发中心~||~物资供应中心~||~人才培训中心~||~计量检测中心

14.“你好像不适合我们这里的工作，你看呢?”这属于结构化面试中的（）。

单选题

A. 背景性问题~||~知识性问题~||~思维性问题~||~压力性问题

15.企业设置培训课应体现的基本原则不包括（）。

单选题

A. 要符合企业和学员的需求~||~应尽可能紧跟当前行业发展趋势~||~应符合成年人的认知规律~||~应体现企业培训功能的基本目标

16.在职业活动中，关于团结互助的正确的认识是团结互助（）

单选题

A. 落脚点是相互利用~||~只能够在亲戚、老乡、同学之间进行~||~会导致漠视纪律的风气~||~有助于人际和谐

17.对劳动者提供最低限度的保护，体现了劳动法对劳动者的（）。

单选题

A. 平等保护~||~全面保护~||~基本保护~||~优先保护

18.我国社会主义道德建设的基本原则是（）

单选题

A. 集体主义~||~合理利己主义~||~社会主义~||~温和功利主义

19.遇到困难时,你一般会（）。

单选题

A. 自己解决~||~找同事帮忙~||~放弃~||~怪自己学的知识少

20.“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于（）

单选题

A. 过程揭示论~||~目的揭示论~||~现象揭示论~||~综合揭示论