A. 替休~||~退休~||~平调~||~晋升~||~轮换

A. 自我情绪认识能力~||~情绪控制力~||~自我情绪调节能力~||~认知他人情绪的能力~||~处理人际关系的能力

A. 测评标准的开发~||~面试问题的设计~||~评分标准的确定~||~面试考官的选拔~||~面试结果和公布

A. 较大~||~一般~||~较小~||~无

A. 以系统为主，以功能为辅的原则~||~以系统为主，以结构为辅的原则~||~以效果为主，以功能为辅的原则~||~以工作为主，以结构为辅的原则~||~以工作为主，以层次为辅的原则

A. 劳动组织的不完善~||~劳动条件的不良状态~||~人的错误操作行为~||~对自然规律认识不足~||~人的错误管理行为

A. 建立精确的考评标准体系~||~建立完善的数据处理系统~||~对考核者进行适当的培训~||~建立严谨的工作记录制度

A. 组织内部~||~组织外部~||~管理人员~||~普通员工~||~高层管理

A. 企业总是以无偿榨取员工的血汗为根本目的~||~企业只雇佣那些特别聪明、特别有头脑的员工~||~积极热情地投入到企业生产经营之中是员工的立足之本~||~要想在企业站稳脚跟，就得想尽一切办法与企业领导搞好关系

A. 培训项目与培训完成期限~||~培训费用与企业人工成本~||~企业正常生产与培训项目~||~培训费用与员工培训意愿~||~员工培训与个人职业生涯规划

A. 直接向公司告发他~||~不声张，假装不知道~||~用匿名信告知公司~||~极力劝阻朋友别这样做

A. 任务与目标原则~||~专业分工和协作的原则~||~监督与实施原则~||~集权与分权相结合的原则~||~有效管理幅度原则

A. 计划体系~||~决策体系~||~目标体系~||~营销体系

A. 工资标准~||~福利待遇标准~||~工资分配形式~||~工资支付办法~||~工资协议违约责任

A. 重点耗能企业应当实行综合能耗考核和单项消耗考核制度~||~因扩大生产规模需要，企业可以根据情况适当自主扩大锅炉容量~||~严格限制土法炼焦，但企业因需要应予保留的，需备份资料以待政府查验~||~经有关部门鉴定批准的节能新产品，按规定在一定时期内免征产品税和增值税

A. 规划的实施~||~培训的方法~||~培训的费用~||~培训的目标

A. 选拔性测评~||~开发性测评~||~诊断性测评~||~考核性测评

A. 合成考评法~||~加权选择量表法~||~目标管理法~||~图解式评价量表法~||~评价中心法

A. 明确员工现有技能与理想状态间的差距~||~收集有关新岗位和现在岗位要求的数据~||~明确培训的要求，预测培训的潜在困难~||~选择测评工具、明确评估的指标和标准

A. 内容型激励理论~||~过程型激励理论~||~行为改造型激励理论~||~综合激励理论