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管理师(国家2483道题

1.内部选拔的缺点有()

多选题

A. 容易出现不公正的现象~||~容易抑制创新~||~带来新思想和新方法~||~树立新的形象~||~有利于招聘一流人才

2.绩效考评工具失常的主要客观原因是()。

单选题

A. 绩效目标不明确~||~考评指标设计不规范~||~工作分析不到位~||~绩效考评标准不明确

3.在评估培训效果时,()更适用调查面窄、以开放式问题为主的调查。

单选题

A. 访谈法~||~问卷调查法~||~观察法~||~电话调查法

4.结构化面试问题的类型包括()。

多选题

A. 背景性问题~||~知识性问题~||~思维性问题~||~技能性问题~||~情境性问题

5.破损率、独特性、准确性、一次检验合格率、废品率等属于哪种指标()

单选题

A. 数量指标~||~成本指标~||~质量指标~||~时限指标

6.()是在企业组织理论的指导下进行的

单选题

A. 组织结构~||~组织设计~||~组织结构理论~||~组织结构内涵

7.()的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的兴趣爱好、应变能力,人际关系等指标为主体构成的考评体系。

单选题

A. 行为过程型~||~品质特征型~||~工作结果型~||~工作方法型

8.绩效考评结果过于苛刻,对组织和个体来说()。

多选题

A. 有利于激发员工们的斗志~||~容易增加工作压力~||~容易造成紧张的组织气氛~||~降低工作的满意度~||~有利于调动员工的创造性

9.企业能力效率分析主要包括()。

多选题

A. 各种投入要素的成本~||~生产率~||~工艺设计水平~||~原料、劳动力等生产要素~||~产能的利用程度

10.下列各项不属于提取关键绩效指标方法的是()。

单选题

A. 问卷调查法~||~目标分解法~||~关键分析法~||~标杆基准法

11.一年来。公司效益剧增,却没有给员工长工资,也没有提高奖金。这时,如果同事推选你为代表与公司谈判,你会()。

单选题

A. 拒绝~||~推荐其他同事~||~勉强答应,但不付诸行动~||~答应且付诸行动

12.在相关分析中,r=1.00表示两组测评数据()。

单选题

A. 完全负相关~||~零相关~||~完全正相关~||~不确定

13.企业集团的职能机构包括()。

多选题

A. 依托型组织职能机构~||~非常设机构~||~综合型组织职能机构~||~智囊机构、业务公司和专业中心~||~独立型组织职能机构

14.劳动争议的()贯穿于劳动争议处理的各个程序。

单选题

A. 受理~||~调解~||~仲裁~||~判决

15.小型组织部门的培训宜采用()的培训方式。

单选题

A. 集中的方式~||~边实践边学习的方式~||~培训的方式~||~分散的方式

16.“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?()

单选题

A. 资源~||~成本~||~工具~||~物体

17.为有效完成人力资源管理的基本职能,必须完善的基础工作不包括()。

单选题

A. 健全的员工绩效管理体系~||~完善的劳动人事规章规则~||~系统的工作岗位分析与评价制度~||~静态的员工教育培养和训练体制

18.职业道德规范——“合作”中,关于平等性的要求包括()。

多选题

A. 端正态度,树立大局意识~||~善于沟通,提高合作能力~||~律己宽仁,融入团队中~||~倡导民主,消除上下意识

19.“若顾客向你投诉,你的下属服务质量差,你会怎么做?"这属于()

单选题

A. 经验性面试~||~非结构化面试~||~情景性面试~||~半结构化面试

20.下列关于奉献的认识中,正确的是()

多选题

A. 考察员工是否具有奉献精神,主要看其是否自愿无偿加班~||~只要员工额外劳动得到了足够经济补偿,员工的行为就不算奉献~||~在工作过程中精益求精、追求卓越是奉献的内在要求~||~奉献具有人人可为性,并非圣人之事而高不可攀

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