A. “B7”代表单元格的数据~||~“B”代表“B”行，“7”代表第“7”列~||~“B”代表“B”列，“7”代表第“7”行~||~以上都不是

A. 培训服务制度~||~培训制约制度~||~培训补偿制度~||~培训档案制度

A. 泰勒的科学管理原理~||~梅奥的人际关系理论~||~马斯洛的需要层次理论~||~霍桑试验

A. 企业之间相互调查~||~问卷调查~||~采集社会公开信息~||~委托中介机构进行调查

A. 人口政策~||~行业特点~||~择业心理偏好~||~地域性因素~||~户籍制度

A. 用人单位~||~劳动者~||~用人单位和劳动者~||~以上都不对

A. 增加、变更仲裁申请的，仲裁期限从受理增加、变更仲裁申请之日起重新计算~||~案件移送管辖的，仲裁期限从接受移送之日起计算~||~中止审理期间计人仲裁期限内~||~申请人需要补正材料的，仲裁委员会收到仲裁申请的时间从最开始仲裁之日起计算~||~有法律、法规规定应当另行计算的其他情形的

A. 会计总是按照上司的要求上报统计数字~||~客户反映电器质量问题，该电器公司为其进行维修或更换~||~员工对企业上司早请示，晚汇报~||~某汽车公司实施招回制度

A. 提高了成本和投人~||~提高了质量和效率~||~增加了员工的心理惰性~||~提高了管理工作的有效性~||~提高了管理工作的及时性

A. 测量~||~评估~||~考查~||~心理测验

A. 培训环境评估~||~培训需求整体评估~||~培训计划评估~||~培训对象知识水平评估

A. 平行团队~||~交叉团队~||~流程团队~||~项目团队

A. 社会性~||~互利性~||~互惠性~||~平等性

A. 用于选拔员工，重点挑选具有胜任岗位所必需的能力或潜力的员工~||~用于培训诊断，重点分析员工优劣势，明确员工需要加强的方面，为培训提供参考依据~||~用于绩效考核，重点分析员工的工作效率与工作成果，为考核工作提供依据~||~用于员工技能发展，在培训诊断的基础上，改善、提高其能力

A. 了解学员偏爱的学习方法~||~让学员清楚了解到自己的观念~||~检查培训目标与工作任务的匹配度~||~评价学员在工作中对培训内容的应用情况

A. 明确员工现有技能与理想状态问的差距~||~收集有关新岗位和现在岗位要求的数据~||~选择测评工具，明确评估的指标和标准~||~明确培训的要求，预测培训的潜在困难

A. 谴责天气预报不准确~||~诅咒天公捉弄人~||~责备自己决策错误~||~觉得雨中游历别有情趣

A. 职业理想~||~职业态度~||~职业良心~||~职业纪律

A. 内部流程~||~财务~||~战略目标~||~客户~||~学习与成长

A. 完全由企业负担~||~企业和政府共同负担~||~企业、政府和员工三方负担~||~企业和员工共同负担~||~政府和员工共同负担