A. 马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求~||~经济计量模型法其实是一种转移概率矩阵~||~马尔可夫法可以预测企业的人力资源供给~||~趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法~||~灰色预测模型仅能对含有未知或非确定信息的系统进行预测

A. 德尔菲法~||~马尔可夫法~||~描述法~||~客观实践法~||~层次分析法

A. 组织目标~||~组织资源~||~工作任务~||~组织环境

A. 企业之间相互调查~||~问卷调查、~||~委托中介机构调查~||~访谈调查

A. 绩效管理制度的调整~||~薪酬晋升政策的调整~||~整体薪酬水平的调整~||~岗位薪酬水平的调整~||~薪酬制度结构的调整

A. 非强制性及社会性、倡导性~||~非利己性及条件性、自制性~||~非明确性及自主性、人本性~||~非功利性及普遍性、可为性

A. 边吃糖果边等~||~看看报纸打发时间~||~静静等待~||~过会儿再来

A. 绩效监控~||~绩效考核~||~绩效改进~||~绩效辅导

A. 提供工作岗位~||~进行劳动安全卫生教育~||~进行劳动组织和监督管理~||~支付工资、缴纳社会保险费~||~提供与工作岗位相关的劳动条件

A. 客观测评与主观测评相结合~||~定性测评与定量测评相结合~||~静态测评与动态测评相结合~||~素质测评与绩效测评相结合~||~定期测评与随机测评相结合

A. 访谈法~||~角色扮演~||~演讲法~||~行为观察~||~笔试法

A. 测评指标应具有针对性~||~面试场地的布置要肃穆给人以压力感~||~应从岗位分析中提取特定的评价指标~||~考官和被评价者应该保持一定的距离~||~被测评者以抽签的方式决定作为顺序

A. 课程内容设计~||~教学模式设计~||~课程教材设计~||~课程评估设计~||~课程实施设计

A. 压力性~||~知识性~||~思维性~||~经验性

A. 人力资源的心理开发~||~人力资源的生理开发~||~人力资源的伦理开发~||~人力资源的创新能力开发

A. 泰勒的科学管理原理~||~梅奥的人际关系理论~||~马斯洛的需要层次理论~||~霍桑试验

A. 分布误差~||~自我中心效应~||~个人偏见~||~优先和近期效应~||~晕轮误差

A. 信任上司，无条件执行上司的指令~||~维护上司的权威，绝不越级汇报工作~||~尊重上司的人格，不在背地讲上司的不是~||~把握上司的脾气秉性，以有效干预上司

A. 各种职能的性质及类别~||~员工与岗位之间是否匹配~||~哪些是决定企业经营的关键性职能~||~内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变

A. 结束阶段~||~导入阶段~||~核心阶段~||~确认阶段