证券从业资格

1.企业制定人员晋升计划时，一般不包括（）指标。

单选题

A. 晋升条件~||~晋升比例~||~晋升时间~||~晋升路径

2.目前流行的人员素质理论包括（）。

多选题

A. 冰山模型~||~洋葱模型~||~大海模型~||~大树模型~||~橘子模型

3.影响企业人力资源供给的主要渠道有（）。

多选题

A. 复员转业军人~||~流动人员~||~其他组织在职人员~||~失业人员~||~大中专院校在读生

4.关于企业形象，正确的说法是（）。

单选题

A. 文明礼貌是企业形象的核心与关键~||~企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况~||~企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价~||~通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象

5.关于如何培养职业情感，正确的认识有（）。

多选题

A. 只有从事符合个人兴趣的工作，才能激发职业情感~||~向英雄模范人物学习，有助于培养职业情感~||~以小“善”去小“恶”，坚持点滴积累以巩固职业情感~||~时时反思自己的不足，有利于强化职业情感

6.古人在道德修养方面所倡导的“慎独”的本质要求是（）。

单选题

A. 培养独立人格~||~无人监督时，依然按道德要求做事~||~耐心细致地做好每一件事情~||~无论取得多大成就都应谦虚谨慎

7.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）

单选题

A. 内容上~||~观念上~||~工作程序上

8.所谓劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的（）关系。

单选题

A. 契约~||~权利义务~||~合同~||~责任

9.企业劳动安全卫生技术环境的用途主要包含哪些内容?

填空题

10.绩效考评效标是指评价员工绩效的指标和标准，其类别具体包括（）。

多选题

A. 优越性效标~||~特征性效标~||~结果性效标~||~行为性效标~||~一般性效标

11.下列做法中，符合诚实守信职业道德要求的有（）。

多选题

A. 会计总是按照上司的要求上报统计数字~||~客户反映电器质量问题，该电器公司为其进行维修或更换~||~员工对企业上司早请示，晚汇报~||~某汽车公司实施招回制度

12.利用调查问卷收集培训需求信息，在进行问卷设计时应注意（）

多选题

A. 语言简洁~||~问卷填写者必须署名~||~问题清楚明了~||~多采用主观问题方式~||~主观问题后应留填写意见的足够空间

13.（）具有“对事不对人”这一特点。

单选题

A. 岗位分级~||~岗位分类~||~品位分级~||~品位分类

14.通常来说，制造型企业基层岗位到总经理的岗等不超过（）。

单选题

A. 5个~||~8个~||~10个~||~15个

15.A公司已有20年的历史，年营业额在12亿元左右。但以往的考评内容一成不变、考评流于形式，不能真实地反映员工的工作绩效。因此，人事部门全面修订考评制度，重新编制了考评表。2004年起，新的考评制度开始实行。公司对普通员工的考评分为自我考评、上级考评和人事部门考评；对部门经理的考评分为自我考评、上级考评、人事部门考评和下级考评。每月初部门经理在员工考核表上列出员工本月应当完成的主要工作，将考评表发给员工。考评表除了列出本月的工作要求外，还有固定的考评项目，如工作态度、工作品质、纪律性、协调能力、团队精神等，每项都说明了含义和分值。考评项目满分为l00分，月末员工填写考评表为自己打分，交部门经理。部门经理在同一张考评表上为员工打分，交给人事部门。人事部门对员工进行最终的考评和分数汇总，并向员工通报当月的考评成绩。员工对考评结果有疑问，可直接向人力资源部反映。普通员工的考评自评占30%，人事部门评分占10%，部门经理评分占60%。部门经理的考评自评占30%，下级评分占20%，人事部门评分占10%。考评结果应用于薪酬、晋升、培i)ll等各方面。

填空题

16.（）不能纠正绩效考评中的晕轮误差。

单选题

A. 建立精确的考评标准体系~||~建立完善的数据处理系统~||~对考核者进行适当的培训~||~建立严谨的工作记录制度

17.对培训效果进行反应评估的方法不包括（）。

单选题

A. 访谈法~||~综合座谈~||~笔试法~||~电话调查

18.在进行组织结构诊断时要分析组织关系，应当弄清（）。

多选题

A. 某个单位应同哪些单位和个人发生关系~||~某个单位要求别人给予何种配合和服务~||~某个单位考虑如何才能成为行业的领头~||~某个单位应当为别的单位提供那些服务~||~内外环境变化引起企业哪些经营战略改变

19.工作分析中方法分析常用的方法是（）

单选题

A. 关键事件技术~||~职能工作分析~||~问题分析~||~流程图

20.福利的特征有（）

多选题

A. 福利的支付与个人劳动量直接相关~||~福利的支付不与个人劳动量直接相关~||~法定性~||~固定性~||~自定性和灵活性