证券从业资格

1.()是培训与开发的关键所在。

单选题

A. 知识水平的提高~||~员工观念的转变~||~工作绩效的提高~||~技能的提高

2.在公交车站，大家都在自觉排队，已经形成了长蛇般的队伍，你排在后面，估计这班车是上不去了，你着急去上班，如果照这样排下去，上班肯定会迟到。你会（）

单选题

A. 冲到前面加楔儿~||~打出租车~||~耐着性儿排队~||~跟前面排除的人协商调换

3.在进行组织结构调查时，需要掌握的资料不包含（）。

单选题

A. 组织体系图~||~组织战略图~||~工作说明书~||~业务流程图

4.（）组织将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起。

单选题

A. 独立型~||~模拟分权制~||~依托型~||~多维立体制

5.劳务派遣的成因包括（）

多选题

A. 降低劳动管理成本~||~促进社会发展~||~促进就业~||~为强化劳动法制提供条件~||~满足外国组织驻华代表机构等特殊单位的需求

6.管理技能的开发模式有（）

多选题

A. 敏感性训练~||~角色扮演~||~决策模拟训练~||~决策竞赛~||~轮流任职计划

7.下列对模拟分权组织结构的提法正确的是（）。

多选题

A. 按地区划分管理机构~||~根据生产经营活动连续性很强的大型联合企业来定义~||~人为地把企业分成许多“组织单位”~||~赋予生产经营部门尽可能大的生产经营自主权~||~使每一单位负有“模拟性”的盈亏责任

8.为了打造学习型组织，A公司规定每年的培训经费为公司毛利的2%，将其是否使用到位作为考核人力资源部的一项指标。2004年初公司预计全年的毛利为2000万元，因此其培训费用预算为40万元。公司人力资源部根据员工的状况以及职业生涯规划要求制定了相应的培训计划。但到l0月底，公司经营状况非常好，预计全年毛利达到2700万元左右，因此公司将培训费用调整为54万元。人力资源部不知如何使用多出来的l4万元培训经费，加上已经是11月份，为了应付考核指标，人力资源部经理把这一任务交给了负责培训工作的小李。由于时间紧，小李就到网上搜索培训广告，凡是与本公司业务有关联的一律报名，然后要求各部门必须派人参加培训。由于年底任务比较重，各部门在派人参加培训时都是将非关键岗位上的人员派出去，而这些人员虽然觉得课上的不错，但因为和自己的工作关联不大，且公司对此没有严格的考核与奖励措施，所以参加培训人员都不重视，到12月25日，小李终于把增加的l4万元培训经费用完了。

填空题

9.影响企业人力资源规划的人口环境因素有（）。

多选题

A. 人口的性别比例~||~劳动力的队伍结构~||~劳动力队伍的数量~||~劳动力队伍的质量~||~社会或本地区的人口规模

10.从调查的组织者来看，正式薪酬调查可以分为（）。

多选题

A. 企业薪酬调查~||~商业性薪酬调查~||~行业薪酬调查~||~专业性薪酬调查~||~政府薪酬调查

11.在考评量表中测量水平最高的量表是（）

单选题

A. 等距量表~||~名称量表~||~比率量表~||~等级量表

12.请简要说明劳动者派遣的成因和特点。

填空题

13.培训服务制度的主要内容有哪些?

填空题

14.在下列选项中，属于管理技能培训开发的一般方法的是（）

多选题

A. 替补训练~||~事件过程法~||~案例分析法~||~阅读训练~||~思维训练

15.在对培训结果进行评估时，哪些人必须要得到评估结果()

多选题

A. 培训开发人员~||~培训教师~||~管理层~||~学员~||~学员的直接经理

16.劳动力供给弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。

单选题

A. 劳动力供给增加量~||~劳动力供给量~||~劳动力需求增加量~||~劳动力需求量

17.职业技能不是一成不变的，一般来说，它总是与时俱进、不断发展的。这体现职业技能的（）特点。

单选题

A. 时代性~||~专业性~||~层次性~||~综合性

18.以下关于劳动争议的说法，正确的有（）

多选题

A. 劳动争议的内容是特定的~||~劳动争议的当事人是特定的~||~劳动争议有特定的表现形式~||~劳动争议影响范围局限在争议主体之间~||~劳动争议虽然影响范围大，但不会造成严重影响

19.（）采用的是平衡计分卡设定目标的方法，即通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标体系对企业的绩效水平进行监控。

单选题

A. 目标分解法~||~关键分析法~||~标杆基准法~||~综合分析法

20.召开年度绩效总结会的目的是（）。

单选题

A. 促进企业和员工共同提高和发展~||~对企业绩效管理系统的全面诊断~||~把绩效结果的被使用情况告知员工~||~避免讨论人事晋升、绩效得分等