证券从业资格

1.顺达机械公司由于销售额减少而费用没有降低，导致公司上半年发生了亏损。公司总经理郭富在没有与任何人商量的情况下，决定在全公司范围内裁员，所有部门都必须裁减10%的员工。这导致了新盈利部门主管麦坚的强烈反对，并扬言要是非得裁员，就从他开始。麦坚主管的部门是公司最赚钱的部门，解雇他会给公司的经营带来很大的影响。总经理郭富陷入了困境当中。

填空题

2.人力资源理论体系包括（）。

多选题

A. 心理开发~||~生理开发~||~伦理开发~||~技能开发~||~环境开发

3.（）不是劳动争议处理制度的内容。

单选题

A. 劳动争议仲裁制度~||~劳动争议调解委员会调解制度~||~劳动争议民事调解制度~||~劳动争议法律诉讼制度

4.敬业的特征不包括（）

单选题

A. 主动~||~奉献~||~务实~||~持久

5.关于FRC品德测评法的说法，正确的有（）

多选题

A. 需借助计算机分析技术~||~报告方式可以是个别谈话~||~可以作出定性与定量评定~||~报告的方式可以是班组座谈~||~属于考核性品德测评方法

6.（）的对象一般具有明显的数量关系。量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。

单选题

A. 一次量化~||~二次量化~||~模糊量化~||~类别量化

7.获得专利权的项目数属于（）的绩效考评指标。

单选题

A. 行为过程型~||~品质特征型~||~工作结果型~||~工作方式型

8.结构化面试问题的类型包括（）。

多选题

A. 背景性问题~||~知识性问题~||~思维性问题~||~技能性问题~||~情境性问题

9.在绩效考评时，要找出员工工作绩效的差距与不足，具体的方法有()。

多选题

A. 任务分析法~||~对比分析法~||~水平分析法~||~横向比较法

10.劳动资源稀缺性的属性包括（）。

多选题

A. 具有普遍性~||~仅存在于市场经济中~||~是一种相对的稀缺性~||~仅存在于当前社会~||~可以表现为消费劳动资源的支付能力和支付手段的稀缺性

11.在Excel2000的工作表中，每个单元格都有固定的地址，如“B7”表示（）。

单选题

A. “B7”代表单元格的数据~||~“B”代表“B”行，“7”代表第“7”列~||~“B”代表“B”列，“7”代表第“7”行~||~以上都不是

12.工作岗位分析是对（）所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。

多选题

A. 各类工作岗位的性质任务~||~岗位的职责权限~||~岗位关系~||~岗位的劳动条件和环境~||~员工承担本岗位任务应具备的资格条件

13.劳动组织优化的主要内容包括（）.

多选题

A. 以劳务关系取代劳动关系~||~工作时间合理组织~||~不同工种、工艺阶段合理组织~||~工作场地供应服务~||~准备性和执行性工作合理组织

14.与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?（）

单选题

A. 人的管理第一~||~以激励为主要方式~||~积极开发人力资源~||~培育和发挥团队精神

15.以摸清情况，了解测评对象的优势和不足为目的的员工素质测评类型是（）。

单选题

A. 选拔性测评~||~考核性测评~||~开发性测评~||~诊断性测评

16.劳动合同的续订与变更，表述错误的是（）。

单选题

A. 提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期前15日书面通知对方~||~劳动者在同一用人单位工作满10年，双方同意续延劳动合同，劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同~||~订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相关的内容~||~提出劳动合同变更的一方应提前书面通知对方

17.现代企业人力资源管理的基本职能包括（）

多选题

A. 招聘~||~录用~||~发展~||~考评~||~调动

18.劳动争议仲裁案件的仲裁准备工作包括（）。

多选题

A. 组成仲裁庭~||~审阅案件材料~||~庭审前进行调解~||~送达开庭通知~||~进行必要的调查取证

19.某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念,正确理解的是（）。

单选题

A. 要不计成本地满足顾客的要求~||~无条件地满足顾客提出的任何要求~||~一切都是顾客说了算~||~顾客的满意程度决定企业的命运

20.招聘中运用评价中心技术频率最高的是（）

单选题

A. 管理游戏~||~公文处理~||~案例分析