A. 讲授法~||~研讨法~||~角色扮演法~||~案例分析法

A. 人本管理~||~人力资源管理~||~生产组织管理~||~人力创新管理

A. 属于一种特殊的结构化面试~||~面上的问题都是行为性问题~||~过去行为最能预示未来行为~||~说和做是截然不同的两码事~||~用以识别关键性的工作要求

A. 爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求~||~在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神~||~人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈~||~无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了

A. 案例分析法~||~行为模拟法~||~角色扮演法~||~头脑风暴法

A. 用人单位~||~劳动者~||~用人单位和劳动者~||~以上都不对

A. 对顾客群的分析~||~对新加入竞争者的分析~||~对市场环境的分析~||~对企业优、劣势的分析~||~对竞争策略的分析

A. 目标管理法~||~绩效标准法~||~直接指标法~||~成绩记录法

A. 敬业度越高的员工，离开企业独立创业的愿望越加强烈~||~美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的概念~||~在关心工作质量等方面，敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍~||~敬业度需要掌控在一定范围内，因为高度敬业会降低创新能力

A. 聘请专职的培训师~||~聘请本专业的专家、学者~||~从大中院校聘请教师~||~在网络上寻找并联系教师~||~从顾问公司聘请培训顾问

A. 团队激励机制~||~个人激励机制~||~市场激励机制~||~社会激励机制~||~企业激励机制

A. ③②①④~||~④③②①~||~③②④①~||~③④②①

A. 双方面试目的并不完全相同~||~双方之间是双向选择的关系~||~面试考官始终处于主导地位~||~应聘者始终处于主导地位~||~双方需要创造融洽的气氛

A. 开放性题目~||~联系工作内容~||~难度适中~||~具有一定的冲突性~||~和个人能力相联系

A. 培训制度的设计~||~培训政策的制定~||~培训机制的运行~||~培训规范的实施

A. 家庭人口~||~奖金福利~||~长期激励~||~加班时间~||~企业薪酬总额

A. 强化爱护公物意识~||~对公物要爱护使用~||~不占用公物~||~善于利用公物

A. 薪酬~||~退休~||~平调~||~晋升~||~福利

A. 子公司与母公司~||~企业集团~||~分公司与总公司~||~模拟分权

A. 以绩效为导向~||~以行为为导向~||~以工作为导向~||~以技能为导向