证券从业资格

1.下列选项中，不能够系统地反映组织结构的资料是（）。

单选题

A. 工作岗位说明书~||~组织体系图~||~管理业务流程图~||~企业年度人力资源结构图

2.企业劳动争议调解委员会对劳动争议进行调解，这种调解的特点不包括（）。

单选题

A. 群众性~||~合议性~||~自治性~||~非强制性

3.国家规定，热力公司供热的室内温度不得低于18度，而你家的室温一般在18度。但偶尔会低一些。甚至到了15度左右，家里时常感觉有些冷，但是你已经提前交了取暖费，你会（）。

单选题

A. 找热力公司，要求退还供热费~||~明年不准备变取暖费了，要不就与他们好好理论一番~||~只得再增加一些取暖设施~||~找相关部门实地查看自己家里的温度状况

4.对于科技人员进行绩效考评，主要考评（）方面的指标。

单选题

A. 个人绩效~||~人员素质~||~工作流程~||~工作过程和成果

5.按照我国劳动法律的规定，劳动争议申请伸裁的时效调整为（）。

单选题

A. 30日~||~半年~||~60日~||~1年

6.在培训评估中，心得报告与文章发表可以用来进行（）。

单选题

A. 反应评估~||~学习评估~||~行为评估~||~结果评估

7.培训项目的课程系列计划以（）为导向。

单选题

A. 培训目标~||~培训过程~||~培训方法~||~培训结果

8.根据组织工作性质的不同，组织绩效考评可分为（）

多选题

A. 生产性组织的绩效考评~||~开发性组织的绩效考评~||~技术性组织的绩效考评~||~管理性组织的绩效考评~||~服务性组织的绩效考评

9.关于成绩记录法的表述正确的有（）。

多选题

A. 时间、人力和成本耗费较高~||~需要聘请外部专家参与评估~||~适用于工作内容不确定的岗位~||~与行为量表等考评方法结合效果更好~||~由外部专家来验证工作成绩是否真实准确

10.无领导小组讨论中，评分者的观察要点包括（）。

多选题

A. 发言内容~||~发言形式~||~发言情态~||~发言影响~||~发言时间

11.在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量和效果的人员是（）。

单选题

A. 高层领导~||~一般员工~||~直接上级/主管~||~人力资源部人员

12.（）主要用于营销人员的工资支付。

单选题

A. 计件工资制~||~提成工资制~||~浮动工资制~||~绩效工资制

13.劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起（）内,认为符合受理条件的，应当受理。

单选题

A. 5日~||~10日~||~15日~||~30日

14.劳动力市场均衡的意义有（）。

多选题

A. 充分就业~||~同质劳动力获同样工资~||~体现工资差异~||~劳动力资源的最优分配~||~增大工资总额

15.静态测评的优点是便于（）。

单选题

A. 横向比较~||~纵向比较~||~前后比较~||~综合比较

16.PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括：①执行；②处理；③检查；④计划。排序正确的是（）

单选题

A. ④①③②~||~③②①④~||~③①④②~||~①②③④

17.在进行组织结构诊断时要分析组织关系，应当弄清（）。

多选题

A. 某个单位应同哪些单位和个人发生关系~||~某个单位要求别人给予何种配合和服务~||~某个单位考虑如何才能成为行业的领头~||~某个单位应当为别的单位提供那些服务~||~内外环境变化引起企业哪些经营战略改变

18.符合国家《节约能源管理暂行条例》要求的是（）

多选题

A. 企业配备能源计量器具，加强能源计量管理~||~为保障冬季供热，自主扩大锅炉~||~土法炼焦~||~企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训

19.“你怎么连这么简单的问题都不懂？”这个问题属于（）。

单选题

A. 压力性问题~||~知识性问题~||~思维性问题~||~经验性问题

20.下列关于结构式叙述法的说法正确的是（）。

多选题

A. 受到考评者文字水平的限制~||~不受考评者参与考评时间的限制~||~这种方法要有被考评者参与~||~属于行为导向型的客观考评法~||~采用一种预先设计的结构性表格