A. 培训主管~||~外部客户~||~(副)总经理~||~受训员工~||~受训员工的直接上级

A. 工资标准~||~工资分配制度~||~福利待遇~||~工资支付办法~||~工资分配形式

A. 集中趋势分析~||~离散趋势分析~||~相关分析~||~因素分析~||~曲线分析

A. 访谈法~||~问卷调查法~||~观察法~||~电话调查法

A. 岗位分析~||~工作描述~||~员工面谈~||~岗位评价

A. 绩效考评~||~员工招聘配置~||~员工薪酬~||~员工培训开发~||~战略实施

A. 优越性效标~||~特征性效标~||~结果性效标~||~行为性效标~||~一般性效标

A. 地区职工代表~||~政府指定的经济综合管理部门的代表~||~工会代表~||~劳动行政主管部门代表~||~企业经营者代表

A. 合成考评法~||~直接指标法~||~日清日结法~||~关键事件法~||~图解式评价量表法

A. 科特~||~梅耶~||~阿伦~||~贝克尔

A. 直线职能制~||~常设机构~||~超事业部制~||~事业部制

A. 派遣单位与劳动者重新订立劳动合同~||~派遣单位与接受单位都必须与劳动者订立劳动合同~||~派遣单位与接受单位都不得与劳动者订立劳动合同~||~接受单位与劳动者订立劳动合同

A. 声望定价策略~||~整数定价策略~||~折扣定价策略~||~分级定价策略~||~招徕定价策略

A. 劳动者在孕期、产期、哺乳期内~||~劳动者患病，医疗期满仍未痊愈的~||~入伍前是国家机关、企事业单位的正式职工~||~因工负伤丧失劳动能力

A. 定员-定额法~||~灰色预测模型~||~岗位分析法~||~马尔可夫模型

A. 指导性~||~权威性~||~稳定性~||~唯一性

A. “没上班呢，等会再说。”~||~“不是告诉你了吗?怎么还不明白?”~||~“您稍等，我马上去催。”~||~“您需要点什么?”

A. 采购管理~||~售后服务~||~企业基础设施建设~||~技术开发

A. 培训环境评估~||~培训需求整体评估~||~培训计划评估~||~培训对象知识水平评估