证券从业资格

1.关于录用决策，理解错误的是（）。

单选题

A. 应强调人员之间的互补性~||~首先满足当前需要，长远需要视具体情况而定~||~应考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求~||~员工的能力最好能超出应聘岗位的要求

2.对单位领导，你持以下哪一种态度？（）

单选题

A. 愿意与之接触~||~不愿意与之接触~||~接触不接触无所谓~||~看是什么样的人，再决定是否与之接触

3.遇到困难时,你一般会（）。

单选题

A. 自己解决~||~找同事帮忙~||~放弃~||~怪自己学的知识少

4.李明是国企M公司的人事主管。在逐步认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性后，他决定在企业内开展岗位规范工作，进行工作岗位分析，编制全公司职员的工作说明书，以求为公司人力资源管理的各环节打下一个良好的基础。另外，作为国企的人事主管，他此举还有一个最直接的目的，就是想以此淘汰掉一大批不合格的人员：谁不能达到工作说明书的要求，就老老实实下岗。但这项工作该如何进行呢?李明先联系了几家人事咨询公司，但几次电话后，他觉得这些咨询公司的要价是公司领导无法接受的。自己做呢?人事部算上李明只有三个人，并且它们都没有专业学历。李明该如何做呢?

填空题

5.工资指导线包括（）。

多选题

A. 高线~||~预警线~||~低线~||~基准线~||~下线

6.目前企业人力资源部门常用的管理人员开发方法是（）。

单选题

A. 敏感性训练法~||~情境模拟法~||~头脑风暴法~||~角色扮演法

7.引起测评结果误差的原因有（）。

多选题

A. 感情效应~||~测评指标体系不明确~||~近因效应~||~测评参照标准不明确~||~晕轮效应

8.（）是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。

单选题

A. 心理测量~||~素质测验~||~生理测量~||~人事测评

9.和顾客发生争执时，员工不恰当的做法有（）。

多选题

A. 和对方讲道理，注意克制自己~||~如果对方先骂自己，自己可以骂对方~||~蔑视对方，不和对方一般见识~||~为了不使矛盾升级，走开

10.影响企业人力资源活动的法律因素有（）

多选题

A. 户籍制度~||~劳动力市场价位~||~最低工资标准~||~劳动力市场机制~||~政府有关的劳动就业制度

11.（）与缺勤率和流动率呈负相关。

单选题

A. 组织效率~||~组织承诺~||~工作绩效~||~工作分析

12.相较于组织结构变革的其他方式（）是企业较为常用的方式。

单选题

A. 改良式变革~||~爆破式变革~||~组织结构整合~||~突发式变革

13.培训项目的课程系列计划以（）为导向。

单选题

A. 培训目标~||~培训过程~||~培训方法~||~培训结果

14.在下列选项中，不属于绩效考评指标体系的设计原则的是（）

单选题

A. 明确性~||~时效性~||~可测性~||~关键性

15.行为描述面试的要素包括（）

多选题

A. 过程~||~情境~||~目标~||~行动~||~结果

16.（）不存在升级问题，员工只有在变动岗位时才能提高工资水平。

单选题

A. 一岗一薪工资制~||~技能工资制~||~一岗多薪工资制~||~提成工资制

17.编制绩效考评标准时，无需遵循（）。

单选题

A. 目标导向原则~||~突出特点原则~||~定量准确原则~||~先进合理原则

18.多维立体组织按照职能划分的不同而成立不同的参谋机构，即成立各种（）。

单选题

A. 地区利润中心~||~地区成本中心~||~产品利润中心~||~专业成本中心

19.以下关于敏感性训练的说法正确的是（）。

多选题

A. 强调的是训练的内容~||~对感情上的训练~||~强调训练的过程~||~对思想上的训练~||~直接训练管理者对他人的敏感性

20.关于“诚信”的说法。正确的是（）。

多选题

A. 诚信是企业形成竞争力的无形资本~||~诚信建立在共同利益之上，没有共同利益就没有诚信~||~诚信符合个人和集体的长远利益，但会损害短期利益~||~诚信是长期信用积淀的结果