A. 找销售商退货或调换~||~向消费者协会投诉~||~凑合着用~||~再买一部新手机

A. 以系统为主，以功能为辅的原则~||~以系统为主，以结构为辅的原则~||~以效果为主，以功能为辅的原则~||~以工作为主，以结构为辅的原则~||~以工作为主，以层次为辅的原则

A. 强调课程重点~||~提高学习效果~||~明确培训目标~||~节约培训成本~||~帮助学员记忆操作规程

A. 空气~||~噪声~||~工作地的组织~||~厂区绿化

A. 人力资源在活动过程中是可以被激励的~||~人力资源具有自我开发性，而非人力资源也具有这种特性~||~人可以有效地对自身活动作出选择，调整自身与外界环境的关系~||~人在生产活动中处于被支配的地位

A. 劳动效率~||~直接成本~||~专利项数~||~间接成本~||~质量要求

A. 劳动者派遣机构是实际劳动关系的主体之一~||~劳动者派遣机构是形式劳动关系的主体之一~||~派遣劳动者的接受单位是形式劳动关系的主体之一~||~派遣劳动者的接受单位是实际劳动关系的主体之一~||~派遣单位与被派遣的劳动者之间建立的不是劳动关系

A. 爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献~||~爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会~||~遵纪守法，文明礼貌，崇尚科学，艰苦朴素，服务人民~||~热爱集体，以人为本，守土有责，勤劳勇敢，开拓创新

A. 上线~||~基准线~||~下线~||~标准线

A. 情境模拟法~||~头脑风暴法~||~敏感性训练法~||~角色扮演法

A. 随意性~||~及时性~||~开放性~||~真实性

A. 1／3~||~1／2~||~2／3~||~全部

A. 方便易行~||~几乎不要耗费额外的时间和资源~||~容易将评估的结论用书面的形式表现出来~||~减少了一般评估给受训者带来的紧张不安~||~增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性

A. 考评标准和方法的主观性强~||~评价标准过低~||~拟压缩提薪或奖励人数比例~||~评价标准过高~||~为缓和上下级关系，给被考评者过高的评价

A. 工作任务~||~工作量~||~实行兼职~||~生产班次

A. 职能分析~||~职能调整~||~职能规划~||~职能分解

A. 优越性效标~||~特征性效标~||~结果性效标~||~行为性效标~||~一般性效标

A. 拥有舒适的轿车，合理的穿着~||~具有执行官的特权~||~居住在合适的社区，参加俱乐部~||~影响他人并改变他们的态度和行为

A. 决策在时间上和对各职能的影响~||~决策的有效性和连续性~||~决策者所具备的能力~||~决策的性质~||~领导者个人偏好