A. 与客户建立经常性的通信联系~||~为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响，拒绝顾客登门解决问题~||~征求顾客在产品使用过程中所发现的问题，并设法加以改进~||~多设立一些服务网点

A. 行为评估~||~学习评估~||~反应评估~||~结果评估

A. 实用性效标、行为性效标和结果性效标~||~特征性效标、适用性效标和结果性效标~||~特征性效标、实用性效标和适用性效标~||~行为性效标、特征性效标和结果性效标

A. 反应评估~||~学习评估~||~行为评估~||~结果评估

A. 公司支付的子女上学费用~||~使用公司的专车~||~公司提供的家庭保安服务~||~乘坐头等舱旅行~||~公司提供的家庭理财咨询

A. 能动性~||~社会性~||~整体性~||~多样性~||~固定性

A. 要素分析法~||~相关分析法~||~综合分析法~||~曲线分析法~||~直线分析法

A. 最低工资标准的确定~||~年度平均工资水平及其调整幅度~||~工资分配制度、工资标准和形式~||~工资协议的终止条件与违约责任

A. 户籍制度~||~劳动力市场价位~||~最低工资标准~||~劳动力市场机制~||~政府有关的劳动就业制度

A. 企业文化~||~企业发展状况、相关规章制度~||~管理能力提升~||~生产、制造、研发、营销等专业知识

A. 10%~||~15%~||~20%~||~25%

A. 问卷法~||~观察法~||~访问法~||~记录法

A. 微分法~||~量本利分析法~||~收益矩阵制度~||~线性规划法

A. 在职业活动中要严肃认真，努力淡化人际关系~||~充分了解工作的目的和意义，自动自发地工作~||~每个人应该用搞艺术的态度来工作，把自己的工作看成艺术品~||~员工形象代表着企业形象，随时随地维护企业形象

A. 职级的划分~||~职门的划分~||~职系的划分~||~职组的划分

A. 独家性分销~||~广泛性分销~||~选择性分销~||~密集性分销

A. 自己解决~||~找同事帮忙~||~放弃~||~怪自己学的知识少

A. 帅气靓丽的年轻人~||~经验丰富的老同志~||~学识渊博的人~||~人品端正的人

A. 信息采集~||~整理信息~||~价位制定~||~公开发布~||~反馈建议

A. 一岗一薪制~||~技能工资制~||~一岗多薪制~||~提成工资制