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管理师(国家2483道题

1.对于门岗门卫这一类岗位,其考评标准应当是非常严格的,不仅要有较高水平的出勤率要求(如98%为一般标准水平),而且不能迟到或早退(如对其发生次数作出严格限定)体现了绩效考评标准的哪项设计原则()

单选题

A. 定量准确的原则~||~突出特点的原则~||~先进合理的原则~||~简洁扼要的原则

2.了解企业所需要的人才在劳动力市场上的稀缺性,如果供大于求,薪酬水平可以()一些。

单选题

A. 高~||~低~||~提高~||~升

3.企业组织结构整合的目的主要在于()。

多选题

A. 实现相互间协调的要求~||~保证企业经营活动的正常运行~||~实现组织管理的系统化~||~解决结构分化时出现的分散倾向~||~解决部门内部的分工问题

4.以下关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的具体规定”的说法正确的有()。

多选题

A. 前者的明确性高于后者~||~前者所覆盖的事实状态小于后者~||~前者的明确性低于后者~||~前者所覆盖的事实状态大于后者~||~前者的稳定性高于后者

5.通过观察历年企业内部人数的变化,找出组织过去人事变动的规律,由此推断未来的人事变动趋势和状态的方法是()

单选题

A. 灰色预测法~||~马尔可夫分析法~||~回归预测法~||~定员定额法

6.()是围绕一定的培训目的,把实际中真实的场景加以典型化处理,形成供学员思考分析和决断的事例,通过独立研究和相互讨论的方式,来提高学员的分析及解决问题的能力的一种培训方法。

单选题

A. 研讨培训法~||~角色扮演法~||~行动学习法~||~案例分析法

7.劳动争议的()贯穿于劳动争议处理的各个程序。

单选题

A. 受理~||~调解~||~仲裁~||~判决

8.行为观察法是在关键事件法的基础上发展起来的,与行为锚定等级评价法大体接近,只是在()有所不同。

单选题

A. 量表的结构上~||~确定工作行为的水平上~||~确认员工某种行为出现的概率上~||~量化指标上

9.()不属于培训课程内容选择的基本要求。

单选题

A. 价值性~||~相关性~||~有效性~||~普遍性

10.对培训效果进行行为评估的难点有(  )

多选题

A. 占用时间较多,人员不配合~||~培训一开始就要评估,时间紧张~||~问卷设计非常重要但难度较大~||~评估带来的压力使员工参加培训的积极性不高~||~员工的表现多因多果,难以剔除不相干因素的干扰

11.关于胜任特征模型的应用,表述错误的是()。

单选题

A. 胜任特征模型有助于完善岗位责任说明书~||~岗位薪酬因子评价要素可以根据胜任特征模型来设定~||~基于胜任特征模型的行为评价应在绩效考核中占主导地位~||~基于胜任特征模型的员工培训,可以突出表现优异者行为特征的内容

12.这是为SH物流公司举行的一次培训课。课堂上,培训师时而在长篇大论的讲述,时而在白板上书写着,但是讲台下面却很混乱。中间下课休息时,学员聚集在一起议论,仓储主管小李说:“你们觉得这位名师如何?我可是耐着性子听了这两天半的课了,本以为他可能会讲些实用的内容,可是这三天的培训课快完了,我也没听到与我工作相关的内容!”而货运主管小齐大声说道:“主管在培训前可是发话啦,受训完回岗可是有任务的!我是做运输的,我想知道如何解决运输中突发事故,比如遇到发错货了,途中遭劫或货物被人做手脚了等问题时应该如何处理,结果听了半天,还没有摸到门道!”“这可不行啊,我们可是花了大价钱请他来上课的!平常工作这么忙,能坐到这里听课多不容易啊!要不是看他斯斯文文的样子,我早就提议大家将他赶下台了!”检验员小杨也急切地插话。仓储主管小李又接着说:“我们抱怨也没用啊,还是快想想办法吧。要不我们将这些情况向HR经理反映一下。”货运主管小齐说:“对!对!我们花钱并不是坐在这里听听课就行了,他虽然讲的都没错,但对我们没有用啊!这些想法一定要讲出来,一定要讲出来!”

填空题

13.下列选项中,不属于制度化管理的优点的是()

单选题

A. 个人与权力相分离~||~理性精神合理化的体现~||~适合现代大型企业组织的需要~||~规章制度科学明确

14.常见的定价方法包括()。

多选题

A. 成本导向定价法~||~战略导向定价法~||~需求导向定价法~||~利润导向定价法~||~竞争导向定价法

15.你觉得自己在单位是个()的人

单选题

A. 朋友根少~||~不惹是生非~||~与大家愿意共事儿~||~别人并不真正了解自己

16.你对公司存在的严重问题提出了一些建议,但你的上司没有采纳。你会()。

单选题

A. 把你的想法直接汇报给更高级别的上司~||~找上司交谈,了解不采用的原因~||~继续完善自己的想法~||~放弃这种方法,认为领导不采用自有理由

17.工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系的工资制度为()。

单选题

A. 一岗一薪制~||~薪点工资制~||~一岗多薪制~||~提成工资制

18.针对管理组织和服务性组织,考评的重点主要集中在()等几个方面。

多选题

A. 整体素质~||~工作效率~||~工作方法~||~组织气氛~||~工作成果

19.雇员和雇主双方均可在原工资协议期满()内向对方书面提出意向书。

单选题

A. 前一日~||~后一日~||~前30日~||~前60日

20.(  )是指不同等级之间工资相差的幅度。

单选题

A. 工资差距~||~工资档次~||~工资级差~||~浮动幅度

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