A. 访谈法~||~角色扮演~||~演讲法~||~行为观察~||~笔试法

A. ①③②④~||~①②③④~||~①②④③~||~①④②③

A. 受培训成本的限制，无需对所有培训活动进行评估~||~新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面~||~新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面。~||~新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面

A. 亦称纸笔测试，或纸笔测试法~||~成本相对较低，费时少、效率高是笔试的优点之一~||~笔试能够较好地考查应聘者的工作态度和灵活应变能力~||~从试题的内容上看，笔试试题主要包括技术性笔试和非技术性笔试两大类

A. 有助于提高员工的专业能力素养~||~有助于战略的落实和达成~||~有助于改善组织的内部管理~||~有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来

A. 绩效考评~||~员工招聘配置~||~员工薪酬~||~员工培训开发~||~战略实施

A. 将员工与企业的利益紧密地结合在一起，促进员工与企业共同发展~||~必须广泛听取员工的意见~||~应当在学习借鉴国外先进人力资源管理理论的同时，有所创新、有所前进~||~必须与企业集体合同保持协调一致~||~必须重视管理制度信息的采集、沟通与处理

A. 扩大业务法~||~充实业务法~||~工作连贯法~||~小组工作法~||~个人包干负责

A. 内容性激励理论~||~过程性激励理论~||~强化性激励理论~||~归因性激励理论

A. 招聘~||~录用~||~发展~||~考评~||~调动

A. 群众性~||~系统性~||~自治性~||~非强制性

A. 马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求~||~经济计量模型法其实是一种转移概率矩阵~||~马尔可夫法可以预测企业的人力资源供给~||~趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法~||~灰色预测模型仅能对含有未知或非确定信息的系统进行预测

A. 新招聘员工的工资总额~||~企业薪酬支付能力~||~企业预计的效益状况~||~股东要求的回报率~||~企业上一年度经济效益状况

A. 考评效标涉及的范围较大~||~有广泛适应性~||~可以考评员工的品质特征~||~设计难度较大

A. 结果分析法~||~归纳分析法~||~对比分析法~||~录用压力

A. 确保人力资源需求~||~与企业战略目标相适应~||~与内外环境相适应~||~与企业员工开发相适应~||~保持适度流动性

A. 受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等~||~受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获~||~受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩~||~受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

A. 等距量表~||~名称量表~||~比率量表~||~等级量表

A. 会和其他员工一样多表扬主管~||~专挑主管的缺点说~||~少接触，少说话~||~适当时候要表扬一下

A. 标度~||~指标~||~标记~||~标准