A. 培训需求分析~||~培训效果评估~||~培训计划设计~||~培训方法选择

A. 向同事诉苦，觉得自己遭遇不公~||~默默承受，毕竟自己出了差错~||~主动找上司说明情况，化解矛盾~||~把这个事情作为人生的屈辱

A. 法官法~||~判例法~||~习惯法~||~成文法

A. 一般能力测评~||~创造力测评~||~技术能力测评~||~学习能力测评

A. 应当实行协商原则~||~只需符合企业的需求~||~应密切关注国际经济发展状况~||~应坚持平均工资的增长低于劳动生产率增长的原则~||~应符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求

A. 按照规定给予处罚~||~劝导~||~只要觉得没有危险，可以让居民燃放~||~向上级反映

A. 强调的是训练的内容~||~是对感情上的训练~||~强调训练的过程~||~是对思想上的训练~||~直接训练管理者对他人的敏感性

A. 了解学员偏爱的学习方法~||~让学员清楚了解到自己的观念~||~检查培训目标与工作任务的匹配度~||~评价学员在工作中对培训内容的应用情况

A. 绩效工资制~||~岗位工资制~||~技能工资制~||~组合工资制

A. 岗位分级~||~岗位分类~||~品位分级~||~品位分类

A. 以绩效为导向~||~以行为为导向~||~以工作为导向~||~以技能为导向

A. 充分发挥薪酬的激励功能~||~对未来的薪酬总额进行预测~||~提高企业在市场上的竞争力~||~保证人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系

A. 办法~||~便函~||~通知~||~简报

A. 企业的行业特征~||~企业结构~||~企业的发展战略~||~企业文化~||~企业的人力资源管理系统

A. 玩手机游戏~||~和旁边的人聊天~||~休息~||~浏览事先带的报纸

A. 自我情绪认识能力~||~情绪控制力~||~自我情绪调节能力~||~认知他人情绪的能力~||~处理人际关系的能力

A. 比例量表~||~等距量表~||~等级量表~||~名称量表

A. 我国劳动立法规定集体合同的期限为1～5年~||~集体合同以双方代表的签字日期为生效日期~||~我国的集体合同以行业集体合同为主导体制~||~集体合同协商代表双方人数对等，各方为3～10名，并确定1名首席代表

A. 进入战略~||~发展战略~||~稳定战略~||~撤退战略~||~人才战略

A. 考评阶段~||~实施阶段~||~总结阶段~||~应用开发阶段