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1.劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议属于()。
单选题A. 个别争议~||~集体争议~||~利益争议~||~权利争议
2.影响工作满意度的因素包括()
多选题A. 富有挑战性的工作~||~公平的报酬~||~支持性的工作环境~||~融洽的人际关系~||~个人特征与工作的匹配
3.以下关于比率量表的说法正确的是()
多选题A. 表中没设立绝对零点~||~可以进行四则运算~||~测量水平最高的量表~||~可以用几何平均数~||~采用的统一方法单一
4.关于企业形象,正确的说法是()。
单选题A. 文明礼貌是企业形象的核心与关键~||~企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况~||~企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价~||~通过持久、大规模的媒体宣传,就能树立起企业形象
5.()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
单选题A. 工作成就~||~工作绩效~||~工作满意度~||~工作态度
6.()是绩效考评要素选择的前提和基础。
单选题A. 岗位分析~||~工作描述~||~员工面谈~||~岗位评价
7.()的对象一般具有明显的数量关系,量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。
单选题A. 一次量化~||~二次量化~||~模糊量化~||~类别量化
8.()提供了评价咨询的一整套规范的标准,使企业免去对那些不能提供满意服务的供应商进行评估的必要。
单选题A. 调研报告书~||~征询建议书~||~评估报告书~||~分析报告书
9.工资集体协商的内容包括()
多选题A. 工资协议的期限~||~工资支付办法~||~职工年度平均工资水平及其调整幅度~||~变更、解除工资协议的程序~||~工资协议的违约责任
10.属于审核关键绩效指标要点的有()
多选题A. 关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性~||~多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价,其结果是否具有可靠性和准确性~||~关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者85%以上的工作目标~||~关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间~||~工作产出是否为最终产品
11.关于道德的说法中,正确的是( )
单选题A. 纵观历史,人类道德几乎没有发生变化~||~道德与经济发展无关,所谓道德观念总是抽象的~||~道德是处理人与其他事物之间关系的特殊行为规范~||~道德有时威力巨大,有时则毫无功用
12.在制定培训规划时,设计培训方法的途径有()。
多选题A. 经验总结~||~中介机构~||~小组讨论~||~查阅文献~||~专家咨询
13.现代人力资源管理以()为中心。
单选题A. 信息~||~事~||~资本~||~人
14.岗位培训成本应属于下列哪种成本?()
单选题A. 获得成~||~开发成本~||~使用成本~||~保障成本
15.工资指导价位在每年()月发布,每年发布一次。
单选题A. 1—2~||~3—4~||~6—7~||~9—10
16.《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德的“五项要求”是()
单选题A. 爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献~||~爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会~||~遵纪守法,文明礼貌,崇尚科学,艰苦朴素,服务人民~||~热爱集体,以人为本,守土有责,勤劳勇敢,开拓创新
17.绩效考评标准的设计原则包括()
多选题A. 定性明确的原则~||~定量准确的原则~||~先进合理的原则~||~简明扼要的原则~||~突出特点的原则
18.企业的发展战略包括()
多选题A. 单一产品或服务的发展战略~||~横向发展战略~||~纵向发展战略~||~多样化发展战略~||~稳定战略
19.下列不属于劳务派遣现象术语表述的是()。
多选题A. 人才租赁~||~劳动力派遣~||~劳动租赁~||~劳动者派遣~||~劳动输出
20.劳动力市场的基本功能是()。
单选题A. 调节资源的配置~||~决定就业量与工资~||~解决生产什么的问题~||~解决如何生产的问题
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