A. 方式~||~规律或规则~||~途径~||~方法

A. 语言简洁~||~问卷填写者必须署名~||~问题清楚明了~||~多采用主观问题方式~||~主观问题后应留填写意见的足够空间

A. 留置送达~||~公告送达~||~转托送达~||~直接送达

A. 要素法~||~点数法~||~岗位评价~||~精简机构

A. 晋升预案~||~晋升比率~||~晋升条件~||~晋升时间

A. 人力资源供求协调平衡~||~人力资源的需求预测问题~||~人力资源的供给保障问题~||~人力资源的系统设计问题

A. 高线~||~预警线~||~低线~||~基准线~||~下线

A. 诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本~||~诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关~||~为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件的观点~||~无论作出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质内涵

A. 仪表堂堂~||~语言规范~||~举止优雅~||~待人热情

A. 考评标准的确立~||~新型激励机制的构造~||~定量准确原则~||~企业战略目标的明确

A. 5~||~10~||~15~||~20

A. 集体合同协商代表双方人数对等，各方至少4名~||~首席代表可以由非本单位人员代理~||~委托人数不得超过本方代表的1/3~||~记录员可以在协商代表之外或当中指派

A. 反应成果~||~技能成果~||~认知成果~||~绩效成果

A. 实务作业~||~个人报告~||~管理游戏~||~个人测验

A. 敏感性训练法~||~情境模拟法~||~头脑风暴法~||~角色扮演法

A. 找销售商退货或调换~||~向消费者协会投诉~||~凑合着用~||~再买一部新手机

A. 从大中专院校聘请教师~||~聘请专职培训师~||~在网络上寻找并联系教师~||~聘请本专业的专家、学者~||~从顾问公司聘请培训顾问

A. 鄙视~||~防备~||~疏远~||~观察

A. 慎重选择职业，一旦选择了某种职业就要踏踏实实干一辈子~||~强化职业责任，严格履行职业责任的规定，不管成功与否~||~提高职业技能，不断学习理论知识，提高业务能力~||~加强职业责任修养，不断锤炼自己的职业意志

A. 适应多样化的学员背景~||~满足学员在时间方面的需求~||~针对相同背景的学员设计培训课程~||~使学员掌握生产技术和技能