A. 工作成果~||~工作过程~||~工作方式~||~工作过程和工作成果

A. 目前的趋势是，人力资源管理从业人员正在向着更加专业化的方向进行发展，而这一趋势要强于向多面化的发展~||~人力资源管理专家必须是人力资源高级管理人员~||~人力资源管理专家专注于人力资源管理的几项工作职能~||~人力资源高级管理人员是直接向组织的最高管理层或者主要部门主管进行报告的高层经理

A. 劳动争议双方当事人必须都同意仲裁，仲裁委员会才能受理~||~劳动争议当事人只要有一方申请仲裁，仲裁委员会即可受理~||~仲裁庭对劳动争议调解不成，必须征得当事人同意，才可行使裁决权~||~仲裁庭对劳动争议调解不成，无需征得当事人同意，可直接行使裁决权~||~对发生法律效力的仲裁裁定，一方当事人不服的，另一方当事人可申请人民法院强制执行

A. 替休~||~退休~||~平调~||~晋升~||~轮换

A. 安全生产责任制度~||~安全生产教育制度~||~安全生产检查制度~||~安全卫生认证制度~||~生理卫生检查制度

A. 集权是大生产的客观要求~||~要有必要的权力集中~||~主动性的必要组织条件~||~要有必要的权力分散~||~集中精力抓重大问题

A. 考评的侧重点具有双重性~||~考评的是团队~||~考评量表采用五级评定等级~||~重视个人贡献~||~表格现实简单便于填写说明

A. 强调课程重点~||~提高学习效果~||~关注信息反馈~||~节约培训时间

A. SWOT分析法~||~FRC品德测评法~||~问卷法~||~竞争五要素分析法~||~投射技术

A. 争议一调解一协商一仲裁一申诉~||~争议一调解一协商一申诉一仲裁~||~争议一协商一仲裁一调解一申诉~||~争议一协商一调解一仲裁一申诉

A. 冰山模型~||~洋葱模型~||~大海模型~||~大树模型~||~橘子模型

A. 复员转业军人~||~流动人员~||~其他组织在职人员~||~失业人员~||~大中专院校在读生

A. 工作分析~||~职务分析~||~岗位分析~||~工作说明

A. 按地区划分管理机构~||~根据生产经营活动连续性很强的大型联合企业来定义~||~人为地把企业分成许多“组织单位”~||~赋予生产经营部门尽可能大的生产经营自主权~||~使每一单位负有“模拟性”的盈亏责任

A. 制定面试指南~||~准备面试问题~||~确定评估方式~||~培训面试考官~||~统计面试结果

A. 经济环境~||~企业的行业特征~||~科技环境~||~企业的发展战略~||~社会文化

A. 课堂授课~||~示范模拟~||~角色扮演~||~情景模拟

A. 改良式变革~||~爆破式变革~||~组织结构整合~||~突发式变革

A. 劳动者在孕期、产期、哺乳期内~||~劳动者患病，医疗期满仍未痊愈的~||~入伍前是国家机关、企事业单位的正式职工~||~因工负伤丧失劳动能力

A. 访谈法~||~问卷调查法~||~观察法~||~电话调查法