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管理师(国家2483道题

1.对培训效果进行学习评估的具体方法有()。

多选题

A. 访谈法~||~角色扮演~||~演讲法~||~行为观察~||~笔试法

2.新手市场调查时,被调查岗位应在()方面与本企业所需调查的岗位具有可比性。

多选题

A. 工作性质~||~岗位职责~||~薪酬水平~||~任职资格~||~工作年限

3.在进行组织结构诊断时要分析组织关系,应能弄清()。

多选题

A. 某个单位应同哪些单位和个人发生关系~||~某个单位要求别人给予何种配合和服务~||~某个单位考虑如何才能称为行业的领头~||~某个单位应当为别的单位提供哪些服务~||~内外环境变化引起企业那些经营战略改变

4.社会主义道德的核心()。

单选题

A. 互利双赢~||~发展生产力~||~维护公平~||~为人民服务

5.在设定关键绩效指标时,()不适合用来解决工作产出项目过多问题。

单选题

A. 设置更为全面的指标体系~||~比较产出结果对组织的贡献率~||~删除与工作目标不符合的产出项目~||~合并同类项,将增值贡献率的项目归到一个更高的类别

6.在同一类别的测评对象中。常常需要对其中诸素质测评对象进行深层次量化,其量化形式包括()。

多选题

A. 等距量化~||~比例量化~||~类别量化~||~模糊量化~||~顺序量化

7.目标分解法采用的是()设定目标的方法。

单选题

A. 横向比较法~||~平衡计分卡~||~预期估算法~||~任务分解法

8.部门结构不同模式的组合原则包括

多选题

A. 以产权为中心~||~以关系为中心~||~以成果为中心~||~以岗位为中心~||~以工作和任务为中心

9.对培训效果进行行为评估的方法不包括()。

单选题

A. 任务项目法~||~问卷调查法~||~笔试法~||~行为观察法

10.绩效考评结果的分布误差主要包括()。

多选题

A. 相似偏差~||~宽厚误差~||~苛严误差~||~集中趋势~||~对比偏差

11.不同层次的管理人员有不同的技能要求,对于中层管理人员而言,()是最重要的。

单选题

A. 专业技能~||~理念技能~||~人文技能~||~协调技能

12.在制定培训规划时,工作岗位说明的目标是()。

单选题

A. 明确员:亡现有技能与理想状态之间的差距~||~收集有关新岗位和现在岗位要求的数据~||~明确培训的要求,预测培训的潜在困难~||~选择测评工具,明确评估指标和标准

13.与高层和基层管理人员相比,中层管理人员更应具备的能力有()。

多选题

A. 目标设定能力~||~业绩考核能力~||~教练与咨询能力~||~表达能力~||~决策能力

14.根据组织工作性质的不同,组织绩效考评可分为(  )

多选题

A. 生产性组织的绩效考评~||~开发性组织的绩效考评~||~技术性组织的绩效考评~||~管理性组织的绩效考评~||~服务性组织的绩效考评

15.劳动争议调解委员会主任由()担任。

单选题

A. 职工代表~||~政府代表~||~工会代表~||~用人单位代表

16.战略导向的KPI体系更加强调对员工()的激励。

单选题

A. 目标~||~行为~||~心理~||~学习

17.根据《中国商业企业诚信公约》,下列说法中正确的是()。

单选题

A. 限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可~||~加强商品源头管理,建立健全商品进货免检制度~||~履行“三包”规定,对销出商品实行商品质量先行负责制~||~除了商品促销外,杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告

18.坚持真理,要求从业人员做到()

多选题

A. 加强学习,增强鉴别美丑、是非的能力~||~不论什么样的认识和观点,都要坚持到底~||~敢于向权威说“不”,破除和拒绝一切权威~||~克服“老好人”主义的思想

19.下列对于仲裁期限的计算正确的有()

多选题

A. 增加、变更仲裁申请的,仲裁期限从受理增加、变更仲裁申请之日起重新计算~||~案件移送管辖的,仲裁期限从接受移送之日起计算~||~中止审理期间计人仲裁期限内~||~申请人需要补正材料的,仲裁委员会收到仲裁申请的时间从最开始仲裁之日起计算~||~有法律、法规规定应当另行计算的其他情形的

20.设计绩效考评指标体系应遵循的基本原则包括()。

多选题

A. 简洁性原则~||~明确性原则~||~针对性原则~||~科学性原则~||~经济性原则

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