证券从业资格

1.你正驾车行驶在路上，突然发现前方有一个人大呼小叫地拦截过往车辆，看样子是有人急需帮助，但呼啸而过的车没有一辆停下来.这时，你会（）。

单选题

A. 考虑到社会治安状况不佳，不会停下车来~||~如果自己没有其他特别重要的事情，一定会停下来帮忙~||~拨打警察或是急救中心的电话，反映情况~||~不管怎么样，会停下车来帮忙

2.劳动组织优化不包括（）的合理组织。

单选题

A. 工作时间~||~准备性和执行性工作~||~作业班组~||~技术型和工艺性工作

3.为KPI设定工作产出时，应当遵守（）的原则。

多选题

A. 增值产出~||~组织优化~||~结果优先~||~设定权重~||~客户导向

4.员工素质测评中的能力测评一般包括（）。

多选题

A. 一般能力测评~||~特殊能力测评~||~思维能力测评~||~学习能力测评~||~创造能力测评

5.是企业人力资源资源制度规划的基本原则（）

单选题

A. 共同发展原则~||~学习与创新并重~||~适合企业特点~||~保持动态性原则

6.对在职员工进行培训需求分析时，通常采用()方法来评估在职员工的培训需求。

单选题

A. 绩效分析法~||~组织分析法~||~任务分析法~||~人员分析法

7.企业经营业绩提高，对全体员工给予等比例奖励的工资调整方法是（）。

单选题

A. 物价性调整~||~工龄性调整~||~奖励性调整~||~效益性调整

8.企业各类人员计划的编制

填空题

9.衡量体质的主要指标有（）

多选题

A. 体力~||~体格~||~感觉力~||~心态~||~知觉力

10.绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准，具体包括（）。

多选题

A. 优越性效标~||~特征性效标~||~结果性效标~||~行为性效标~||~一般性效标

11.HS是一家具有60多年历史的大型国有制造企业，主营业务为工程机械产品制造，人员规模2000余人，主要面对华北和西北市场。由于中国工程机械市场在2001年爆发性增长，企业销售规模增长迅速，在2002年到2005年之间，销售收入从16亿增长到30亿左右，成为行业内领先品牌。然而，在风光的销售业绩的背后，是企业内部的管理问题，其中最突出的就是薪酬问题。该企业目前有几种适用于不同类型岗位的工资制度。例如，(1)职能部门采用的是以岗位工资为主导的工资制度，即在每月发放的工资中，岗位工资约占80%，绩效工资占20%左右；(2)技术部门实行的是组合工资制，它由基本工资、岗位工资和项目奖金三部分组成；(3)车间工人采用的是计件工资加奖金的工资制度。

填空题

12.简要说明可以采用哪些方法对薪酬调查的数据进行统计分析?

填空题

13.SWOT分析法中，O表示（）

单选题

A. 劣势~||~优势~||~威胁~||~机会

14.我国《劳动法》调整的劳动关系是指（）

单选题

A. 劳动者在社会劳动过程中形成的所有劳动关系~||~劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关系~||~劳动者在个体劳动中与他人发生的关系~||~劳动者在家务劳动中发生的关系

15.工资结构具有高稳定性的工资制度是（）。

单选题

A. 岗位工资制~||~考核工资制~||~技能工资制~||~年功序列制

16.明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?（）

单选题

A. 动力机制~||~压力机制~||~约束机制~||~环境影响机制

17.（）不属于现代人力资源管理的三大基石。

单选题

A. 定编定岗定员定额~||~员工的绩效管理~||~员工的引进与培训~||~员工的技能开发

18.综合型的绩效考评方法包括（）。

多选题

A. 合成考评法~||~加权选择量表法~||~目标管理法~||~图解式评价量表法~||~评价中心法

19.以下语言中属于服务忌语的有（）。

多选题

A. “没上班呢，等会再说。”~||~“不是告诉你了吗?怎么还不明白?”~||~“您稍等，我马上去催。”~||~“您需要点什么?”

20.平衡记分卡从（）角度衡量企业的业绩。

多选题

A. 内部流程~||~财务~||~战略目标~||~客户~||~学习与成长