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管理师(国家2483道题

1.这是为SH物流公司举行的一次培训课。课堂上,培训师时而在长篇大论的讲述,时而在白板上书写着,但是讲台下面却很混乱。中间下课休息时,学员聚集在一起议论,仓储主管小李说:“你们觉得这位名师如何?我可是耐着性子听了这两天半的课了,本以为他可能会讲些实用的内容,可是这三天的培训课快完了,我也没听到与我工作相关的内容!”而货运主管小齐大声说道:“主管在培训前可是发话啦,受训完回岗可是有任务的!我是做运输的,我想知道如何解决运输中突发事故,比如遇到发错货了,途中遭劫或货物被人做手脚了等问题时应该如何处理,结果听了半天,还没有摸到门道!”“这可不行啊,我们可是花了大价钱请他来上课的!平常工作这么忙,能坐到这里听课多不容易啊!要不是看他斯斯文文的样子,我早就提议大家将他赶下台了!”检验员小杨也急切地插话。仓储主管小李又接着说:“我们抱怨也没用啊,还是快想想办法吧。要不我们将这些情况向HR经理反映一下。”货运主管小齐说:“对!对!我们花钱并不是坐在这里听听课就行了,他虽然讲的都没错,但对我们没有用啊!这些想法一定要讲出来,一定要讲出来!”

填空题

2.单位总是要求员工周末加班,你很不情愿。但单位的事情实在是太多——如果没有人愿意加班——那么客户要求在限定时间内完成的定货任务就无法完成,你会()。

单选题

A. 虽然不情愿,但还是接受了~||~反映自己的看法,但在没有回应前会遵守规定~||~直接拒绝~||~找理由推托加班

3.人事小组的测评成员不包括()。

单选题

A. 企业优秀员工代表~||~招聘岗位的资深任职人员~||~人力资源管理人员~||~招聘岗位所在部门的主管

4.人力资源理论体系包括()。

多选题

A. 心理开发~||~生理开发~||~伦理开发~||~技能开发~||~环境开发

5.企业年金基金由下列哪些项目组成()

多选题

A. 企业缴费~||~员工个人缴费~||~企业工会缴费~||~员工个人福利收益~||~企业年金基金投资运营收益

6.企业在成立初期,培训力量应集中于()。

单选题

A. 组建管理团队~||~提高创业者的营销公关能力~||~提高员工对企业的认同感~||~提高中层管理人员的管理能力

7.劳动力市场工资指导价位的制定应注意以下几点()原则

多选题

A. 信息采集~||~政府指定价位~||~坚持市场取向~||~公开发布~||~坚持实事求是

8.以下关于人力资源预测方法的说法正确的是()。

多选题

A. 马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求~||~经济计量模型法其实是一种转移概率矩阵~||~马尔可夫法可以预测企业的人力资源供给~||~趋势外推法期归分析法本质上都是经济计量模型法~||~灰色预测模型法的本质是经济计量模型法

9.在素质能力测评中,最常使用的差异量数是()。

单选题

A. 平均数~||~中位数~||~标准误~||~标准差

10.培训的五大类成果中,()的评估标准是缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率。

单选题

A. 技能成果~||~情感成果~||~认知成果~||~绩效成果

11.关于制定工资指导线说法正确的是().

多选题

A. 应当遵循协商原则~||~只需符合企业的需求~||~应密切关注实际经济发展状况~||~应密切结合所在地的宏观经济状况~||~应符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求

12.人力资源部向员工介绍企业工资制度的途径包括()。

多选题

A. 员工培训会~||~工资制度问答~||~员工座谈会~||~企业内部刊物~||~工资满意度调查

13.根据面试的标准化程度,面试可分为()

多选题

A. 结构化面试~||~单独面试~||~规范化面试~||~非结构化面试~||~经验面试

14.企业需要对培训效果进行建设性评估,下列说法不正确的是()。

单选题

A. 建设性评估是非正式评估~||~建设性评估是主观性评估~||~建设性评估的结果决定了培训项目是否保留~||~建设性评估让培训对象认识到自己是否进步

15.对劳动者提供最低限度的保护,体现了劳动法对劳动者的()。

单选题

A. 平等保护~||~全面保护~||~基本保护~||~优先保护

16.对企业形象理解正确的是()。

单选题

A. 形象是外在的,所以企业形象是企业的“面子”工程~||~企业形象是企业文化的综合表现~||~企业形象往往是外在表象,一般不值得信任~||~企业生存和发展靠的是质量,而不是企业形象

17.在P=F(SOME)模式中的函数指的是哪个变量?()

单选题

A. 绩效~||~技能~||~激励~||~机会与环境

18.劳动安全卫生管理制度包括()。

多选题

A. 安全生产责任制度~||~安全生产教育制度~||~安全生产检查制度~||~安全卫生认证制度~||~生理卫生检查制度

19.你在某商场买东西时。收银员找零时少找给两块钱,但你回到家里后才发现这事。这时你会()。

单选题

A. 如果商场离自己家较近,就去找回来~||~如果商场离自己家较远,就不去找了~||~不会去找~||~无论远近,一定找回

20.管理学专家汤姆.彼得斯说:“如果你说不出你怎样使公司受益。那你就该走人了。”这句话的意思是说()。

单选题

A. 企业总是以无偿榨取员工的血汗为根本目的~||~企业只雇佣那些特别聪明、特别有头脑的员工~||~积极热情地投入到企业生产经营之中是员工的立足之本~||~要想在企业站稳脚跟,就得想尽一切办法与企业领导搞好关系

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