A. 工作岗位研究~||~KPI技术~||~关键事件访谈~||~BSC技术~||~人员素质测评

A. 培训目标~||~培训过程~||~培训方法~||~培训结果

A. 那些把真正的测评目的加以隐蔽的一切间接测评技术，是投射技术广义上的概念~||~投射技术起源于临床心理学和精神病治疗法~||~在投射技术中，试题的结构性越强，限制越多，就越能引发被测评者的内心~||~在投射技术中，一般对被测评者的回答或反应不作任何的限制，完全是自由性的反应

A. 时代性~||~专业性~||~层次性~||~综合性

A. 工资指导线~||~劳动力市场价位~||~消费者物价指数~||~最低工资标准

A. 单一产品或服务的发展战略~||~横向发展战略~||~纵向发展战略~||~多样化发展战略~||~稳定战略

A. 劳动关系的内容是劳动~||~劳动关系的内容是特定的经济关系~||~劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点~||~劳动关系具有平等性的特点~||~劳动关系具有隶属性的特点

A. 诚信是企业形成竞争力的无形资本~||~诚信建立在共同利益之上，没有共同利益就没有诚信~||~诚信符合个人和集体的长远利益，但会损害短期利益~||~诚信是长期信用积淀的结果

A. 合成考评法~||~直接指标法~||~日清日结法~||~关键事件法~||~图解式评价量表法

A. 上级评价~||~下级评价~||~客户评价~||~自我评价

A. 高级别岗位之间的薪酬级差应大一些~||~分层式薪酬等级类型中薪酬级差要大一些~||~宽泛式薪酬等级类型中每等级的薪酬浮动幅度要大一些~||~高薪酬等级的薪酬浮动幅度要大于低薪酬等级的薪酬浮动程度

A. 规划的实施~||~培训的方法~||~培训的费用~||~培训的目标

A. 按地区划分管理机构~||~根据生产经营活动连续性很强的大型联合企业来定义~||~人为地把企业分成许多“组织单位”~||~赋予生产经营部门尽可能大的生产经营自主权~||~使每一单位负有“模拟性”的盈亏责任

A. 蝴蝶效应~||~光环效应~||~投射效应~||~对比效应

A. 奖励性调整~||~工龄工资调整~||~生活指数调整~||~特殊调整

A. 任务与目标原则~||~专业分工和协作原则~||~有效管理幅度原则~||~集权与分权相结合原则~||~稳定性和适应性相结合原则

A. 人的管理第一~||~以激励为主要方式~||~积极开发人力资源~||~培育和发挥团队精神

A. 个人绩效~||~人员素质~||~工作流程~||~工作过程和成果

A. 教师~||~时间~||~教材~||~课程~||~教案