A. 流程图是分析生产程序的工具~||~操作人程序图以宏观的物料流程为对象~||~人一机程序图是显示机手并动的操作程序图~||~多作业程序图主要用于分析研究多个岗位分工与协作关系

A. 战略规划~||~组织规划~||~人员规划~||~岗位规划

A. 劳动协作关系~||~劳动契约关系~||~劳动法律关系~||~劳动合作关系

A. 服务顾客时，不作任何区别~||~别人如何待我，我就如何待别人~||~多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食~||~把尊重人格作为平等待人的核心

A. 遵循因事设人的原则~||~遵循人岗匹配的原则~||~管理人员所拥有的权力受严格的限制~||~每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力

A. 劳动合同关系~||~劳动行政法律关系~||~劳动服务法律关系~||~劳动法律渊源

A. Ed﹥0~||~Ed﹤0~||~Ed﹥1~||~Ed﹤1

A. 使用语言应该具有较强的专业性~||~工作职责的罗列应该符合逻辑顺序~||~对于基层员工工作的描述应更具体，详细~||~可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性

A. 管理层~||~车间~||~办公室~||~调度

A. 采取使员工“遵守规则”的策略~||~采取使员工“自立自强”的策略~||~采取使员工“乐于成事”的策略~||~采取使员工“主动创新”的策略~||~采取使员工“积极主动”的策略

A. 青年人口劳参率下降~||~女性人口劳参率上升~||~女性人口劳参率下降~||~老年人口劳参率上升~||~老年人口劳参率下降

A. 比例定员标准~||~综合定员标准~||~效率定员标准~||~设备定员标准

A. 用不了上交，小江是傻子~||~要学习小江的节俭精神~||~不用白不用，没有省的必要~||~节约应当归自己所有

A. 劳动力供给量~||~最低社会保障~||~劳动力需求量~||~最低劳动标准~||~工会

A. 外部环境~||~内部环境~||~企业实力~||~战略目标~||~长远发展

A. 促进员工综合素质的提高~||~有利于提高岗位的工作敢率~||~增强员工在生理、心理上的满足感~||~使员工完成任务的内容和手段发生变更

A. 前瞻性~||~系统性~||~动态性~||~风险性~||~抗争性

A. 准备阶段~||~热身阶段~||~畅谈阶段~||~解决问题阶段

A. 在一定时期内具有相对稳定性~||~定员标准通过主观努力要能够达到~||~定员的执行需要有一个适宜的内外部环境~||~定员内部环境包括使企业真正成为独立的商品生产者

A. 团队沟通职能~||~团队任务职能~||~团队维护职能~||~团队决策