A. 管理知识~||~人际关系能力~||~观察能力~||~财务会计知识~||~记忆能力

A. 统计表~||~工资单~||~员工卡片~||~岗位说明书

A. 内部劳动规则必须在本单位内部全面实施，劳动过程中的各种劳动行为和用工行为都必须受劳动规则的约束。~||~职工与用人单位因执行内部劳动规则发生争议，应当依法定的劳动争议处理程序予以处理。~||~内部劳动规则不可以作为劳动合同的附件。~||~劳动合同可以作为劳动合同的附件，前提是劳动规则的效力必须合法。

A. 社会责任至上~||~敬业~||~诚信~||~创新

A. 建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，更具战略意义~||~可充分考虑企业发展目标与个人职业发展规划的有效结合，为组织与个人发展准备一个结合点~||~是开发、激励员工以及培养员工对组织的归属感的有效手段~||~从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏

A. 时间控制~||~配合员工的工作状况~||~公司制度~||~合适的培训时间长度

A. 降低税率~||~免税~||~扩大政府购买~||~退税~||~增加政府转移支付

A. 岗位与薪酬的对应关系~||~岗位等级的高低~||~岗位与绩效的对应关系~||~岗位与职务的相关度

A. 合理的劳动定员能提高劳动生产率~||~定员必须以生产效率最大化为依据~||~劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性~||~合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转

A. 实际产出~||~计划产出~||~工作成效~||~劳动成果

A. 集体主义~||~爱国主义~||~个人主义~||~利己主义

A. 找单位领导索要加班费~||~若果别人都不出头，自己一般也会忍气吞声~||~离开这家单位~||~动员其他员工进行集体抵抗

A. 目标和要求~||~指标和要求~||~目标和内容~||~指示和内容

A. 工作指导法~||~个别指导法~||~工作轮换法~||~特别任务法

A. 私密性~||~智慧性~||~止损性~||~资质性

A. 具有执行官的特权~||~居住在合适的社区，参加俱乐部~||~影响他人并改变他们的态度和行为~||~拥有舒适的轿车以及合体的穿着打扮~||~为合适的公司工作，并拥有合适的职位

A. 业务部门培训需求分析~||~新员工的培训需求分析~||~管理部门培训需求分析~||~在职员工培训需求分析~||~设计部门培训需求分析

A. 班产量定额=工作时间/工时定额~||~基本形式有工时定额和产量定额~||~工人劳动效率=劳动定额/定额完成率~||~采用产量定额或工时定额的计算定员数时，其结果是相同的

A. 光环效应~||~投射效应~||~首因效应~||~刻板印象