A. 物质帮助权原则~||~平等就业原则~||~劳动关系民主化原则~||~自由择业原则~||~保障劳动者劳动权的原则

A. 集体协商制度~||~集体协商~||~劳动争议处理~||~平等协商

A. 可以避免新员工的盲目摸索~||~有利于企业传统优良作风的传递~||~有利于新员工尽快融入团队~||~使受训者找到适合于自己的位置~||~消除刚毕业员工开始工作的紧张感

A. 关键事件法~||~行为观察法~||~强制分布法~||~目标管理法

A. 关注消费者物价指数~||~关注竞争对手的管理费用情况~||~定期进行劳动力工资水平的市场调查~||~关注政府有关部门发布的年度工资指导线

A. 只维护集体的利益~||~内容合法~||~平等合作、协商一致~||~兼顾所有者、经营者、劳动者利益~||~维护正常的生产工作秩序

A. 数量~||~成本~||~质量~||~规模

A. 劳动力供给增加量~||~劳动力供给量~||~劳动力需求增加量~||~劳动力需求量

A. 态度、价值观~||~基本能力~||~解决问题能力~||~技能水平

A. 申请调解自愿~||~接受调解自愿~||~调节过程自愿~||~达成协议自愿~||~履行协议自愿

A. “少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的~||~产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略~||~“节约”就是赚小便宜吃大亏~||~把握节约有度的本质十分重要

A. 推动企业发展的内在动力~||~促进企业社会化~||~能使企业赢得人才制高点~||~促进社会科学化~||~能使员工随心所欲的工作

A. 牢记操作规程~||~演练操作规程~||~坚持操作规程~||~修改操作规程

A. 24个~||~12个~||~10个~||~6个

A. 职业化就是职业的终身化、固定化~||~职业化也称专业化~||~职业道德、职业荣誉感、职业责任感是职业化素养中的根本内容~||~职业化是全球职场的通用语言和职场文化

A. 开放式提问~||~封闭式提问~||~重复式提问~||~清单式提问

A. 长期规划~||~中长期规划~||~中期计划~||~中短期规划~||~短期计划

A. 顾客力量分析~||~现有竞争对手分析~||~供应商力量分析~||~潜在竞争对手分析~||~替代产品或服务威胁的分析

A. 情商测验~||~纸笔测验~||~操作测验~||~口头测验~||~情境测验