A. 不能做定量分析~||~关键事件的记录和观察费时费力~||~不能具体区分工作行为的重要性程度~||~具有滞后性、短期性和表现性的特点

A. 企业存在着无形资产和有形资产两种形式~||~人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值~||~人是企业发展的决定性因素~||~企业的无形资产是一种神秘的物质

A. 专家式评估~||~评语式评估~||~团队式评估~||~评分式评估~||~分组式评估

A. 企业的营业执照~||~工会的社团法人证明材料~||~双方代表的身份证~||~集体合同条款的必要说明~||~职工代表的劳动合同书

A. 服务人员~||~事务性工作人员~||~管理人员~||~技术操作人员

A. IQ=(心理年龄/实际年龄)×100~||~IQ=(实际年龄/心理年龄)×100~||~IQ=(心理年龄×实际年龄)×100~||~IQ=(实际年龄-心理年龄)×100

A. 开展薪酬的市场调查~||~制定年度员工薪酬激励计划~||~调查各类员工的薪酬状况~||~对员工的薪酬进行必要调整~||~对报告期内人工成本进行核算

A. 提供互教互学的机会~||~让学员掌握更多业务知识~||~提高处理问题的能力~||~让学员掌握更多理论知识

A. 收益形式单一化~||~动态性~||~谁投资，谁收益~||~连续性~||~收益形式多样化

A. 赠与~||~政府购买~||~税收~||~转移支付~||~政府呆坏帐

A. 收益形式单一化~||~投资的动态性~||~谁投资，谁收益~||~投资的连续性~||~收益形式多样化

A. 职业道德是事业成功的保证~||~职业道德是人格的一面镜子~||~职业道德是人类社会发展的基本条件~||~职业道德是人全面发展最重要的条件

A. 因事而异~||~尽职尽责~||~尊重集体~||~为人民服务

A. 员工数目与项目数目相等~||~员工数目与任务数目相等~||~求解的是最小化问题~||~员工成本的最小化~||~求解的是最大化问题

A. 静态管理~||~权变管理~||~动态管理~||~权威管理

A. 35小时~||~40小时~||~48小时~||~50小时

A. 使考评者了解员工意愿~||~减少矛盾和冲突~||~允许员工对绩效考评结果提出异议~||~提高员工的工作积极性~||~使考评者重视信息的采集和证据获取

A. 对企业绩效管理系统的全面诊断~||~各个单位主管应承担的责任~||~各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧~||~各单位的领导要与考评员工认真沟通~||~各个单位要认真总结经验和教训

A. 沟通行为~||~合法行为~||~司法行为~||~违约行为~||~调解行为

A. 确定和分析研究对象~||~设定假设条件~||~提出理论假说~||~验证~||~反馈