A. 企业在成本中列支~||~机关在预算中列支~||~事业单位由财政部门核定收支后，在预算或者费用中列支~||~社团在利润中列支

A. 公平竞争原理~||~协调优化原理~||~激励强化原理~||~能位匹配原理

A. 格雷纳模式~||~美国模式~||~莱维特模式~||~利温模式

A. 一次活动产生了两类需要培训的员工~||~花费较高~||~培训成本高~||~培训师成本高

A. 目标制定的整体性~||~目标实施的整体性~||~各个目标间不孤立~||~目标设计的针对性

A. 流程图~||~安排表~||~分类表~||~一览表

A. 管理环节~||~关键环节~||~中心环节~||~结束环节

A. 企业基本制度~||~技术规范~||~企业管理制度~||~行为规范~||~企业业务规范

A. 法律面前人人平等~||~契约自由~||~劳动关系主体明确~||~利益复杂~||~财产权不可侵犯

A. 树立产品质量意识~||~重视服务质量，树立服务意识~||~保守企业一切秘密~||~妥善处理顾客对企业的投诉

A. 双方代表的身份证~||~委托授权书~||~职工代表的劳动合同书~||~企业缴费证明~||~相关审议会议通过的集体合同的决议

A. 国家劳动定员标准~||~部门劳动定员标准~||~行业劳动定员标准~||~地方劳动定员标准~||~企业劳动定员标准

A. 外部环境~||~组织条件~||~组织目标~||~人员变动

A. 大于0.2~||~小于0.2~||~大于0.4~||~小于0

A. 合法性和法律约束性~||~主体平等性和意思表示一致性~||~由工会或劳动者代表代表职工一方与企业签订~||~集体合同是规定劳动关系的协议~||~集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序

A. 效率优先原则~||~双向选择原则~||~公平公正原则~||~确保质量原则

A. 踏实肯干~||~默默无闻~||~实事求是~||~谦虚谨慎

A. 适用范围上的无限定性~||~形式上的多样性~||~内容上的不稳定性~||~任意解读性

A. 对工作表现差的员工是一种“激励”~||~对组织中其他的员工起到警示和告诫的作用~||~有利于健全和完善企业竞争、激励与约束机制~||~可以起到“惩一儆百”的作用~||~必然会使员工的工作满意度急剧下降

A. 横向沟通~||~纵向沟通~||~解释正式信息~||~传闻