首页>题库>助理管理师(国家三级)
1.以下属于劳动保护费用的有（）
多选题A. 工伤认定费用~||~工伤医疗费用~||~工商评残费用~||~工伤保险费用~||~工伤人工费用
2.采用绩效差距分析模型方法进行培训需求分析时，可以分为（）等几个阶段。
多选题A. 发现问题~||~明确目的~||~预先分析~||~归纳总结~||~需求分析
3.内部回报包括（）。
多选题A. 参与企业决策~||~更大的责任~||~更大工作空间~||~免费工作餐~||~更加有趣的工作
4.下列属于法律渊源的有（）
多选题A. 劳动法律~||~行政规章~||~正式解释~||~雇用规则~||~地方性劳动法规
5.在没有成立工会组织的企业中，集体合同由（）与企业签订。
单选题A. 职工代表~||~企业人事部门~||~企业法人~||~职工所在部门负责人
6.硬性分配法，是假设员工的工作行为何工作业绩整体呈现正态分布，所以我们说，企业的员工工作行为和工作绩效好中差存在一定的比例关系。
单选题A. 正确~||~错误
7.某车间主任经常在各工段上巡视，了解员工的工作状况，并与之交流中间出现的问题，这一过程称()
单选题A. 绩效监控~||~绩效考核~||~绩效改进~||~绩效辅导
8.对于顾客投诉，做法正确的有()
多选题A. 扎貌接待~||~耐心倾听~||~诚意道歉~||~查找起因，认真解决问题
9.如果选择问卷调查法收集培训需求信息，在设计问卷时应注意()。
多选题A. 语言简洁~||~问卷问题清楚明了~||~多采用主观问题方式~||~问卷填写者须署名~||~问题后应留填写意见的足够空间
10.设计薪酬制度时，要构建相应的支持系统，如（）。
多选题A. 绩效考核系统~||~用工系统~||~技能开发系统~||~培训系统~||~晋升调配系统
11.劳动权是人权的重要组成部分，其核心内容包括()。
多选题A. 平等就业权~||~劳动报酬权~||~体息休假权~||~自由择业权~||~职业培训权
12.观察法比较适台于收集()的培训需求信息•
多选题A. 技术工作人员~||~生产作业人员~||~管理工作人员~||~销售工作人员~||~服务工作人员
13.当通过收集、分析研究过去和现在的各种情况资料，来估计和评估未来一定时期内市场变化发展的可能趋势时，应采用（）。
单选题A. 探索性调研~||~描述性调研~||~预测性调研~||~因果关系调研
14.如果企业在对员工发放经济补偿金时，这里的计算标准是企业正常经营情况下，合同解除时前（ ）月的平均工资：
单选题A. 24个~||~12个~||~10个~||~6个
15.职业技能的特点包括（）。(
多选题A. 个体性(~||~专业性~||~层次性~||~时代性
16.工资协议与集体合同相比较（）。
单选题A. 前者的法律效力大于后者~||~两者具前同等的法律效力~||~后者的法律效力大于前者~||~法律效力具有不确定性
17.20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿•梅奥提出了（）假设。
单选题A. 社会人~||~经济人~||~管理人~||~复杂人
18.培训前期的准备工作包括（）。
多选题A. 向主管领导去反映情况~||~准备培训需求分析调查~||~同各部门保持密切联系~||~选择培训需求调查的方法~||~建立员工背景档案资料
19.劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为()。
单选题A. 摩擦性失业~||~技术性失业~||~结构性失业~||~季节性失业
20.现代培训活动的首要环节是（）。
单选题A. 确定培训目标~||~确定培训范围~||~设计培训计划~||~分析培训需求
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