A. 工伤医疗费用~||~劳动安全卫生教育培训费用~||~健康检查和职业病防治费用~||~有毒有害作业场所定期检测费用~||~劳动安全卫生保护设施建设费用

A. 个人内在条件~||~社会需要~||~后天努力程度~||~领导赏识

A. 绩效管理调查问卷~||~绩效管理步骤~||~绩效管理方案~||~绩效管理结果

A. 整顿~||~清扫~||~整理~||~清洁~||~素养

A. 树立产品质量意识~||~重视服务质量，树立服务意识~||~保守企业一切秘密~||~妥善处理顾客对企业的投诉

A. 评选德才兼备的人~||~投票给与自己关系好的人~||~把工作业绩突出的人选出来~||~没有人真正关心谁会当选

A. 信息沟通，技术特点，经营战略~||~管理体制，企业规模，投资成本~||~经营战略，投资成本，环境变化~||~企业规模，人才结构，管理体制

A. “经济人”假设~||~“社会人”假设~||~“自我实现的人”假设~||~“复杂人”假设

A. 收益形式单一化~||~动态性~||~谁投资，谁收益~||~连续性~||~收益形式多样化

A. 集体合同为法定要式合同~||~集体合同应以书面形式订立~||~集体合同可以分为主体和附件~||~口头形式的集体合同也具有法律效力~||~我国法定集体合同的附件主要是工资协议

A. 道德是一种社会规范性力量~||~道德是领导意志的集中体现~||~个体的道德表现差异很大．判定一个人的道德优劣是不可能的~||~普遍良好的道德．仅仅是人的善良愿望而已

A. 劳动法律行为~||~劳动法律事件~||~劳动法律渊源~||~劳动法律体系

A. 从业人员要无条件地为企业保守秘密~||~遵守劳动合同与否，要视具体情况而定~||~作出承诺而无法兑现，都是背离诚实守信的表现~||~工作既要出工，也要出力

A. 温度和湿度~||~工作地组织~||~工作丰富化~||~照明与色彩

A. 受训者学习的内容~||~企业运营成本的变化~||~受训者工作的改进程度~||~企业经营绩效的改进状况~||~受训营工作态度的变化

A. 决策表~||~语句描述~||~时间列形式~||~任务清单

A. 适用于企业各类人员~||~丰富受训者的多岗位工作经验~||~改善部门之间的合作~||~使受训者找到适合自己的位置

A. 零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始~||~零基法主要用来测定二、三线人员的定员人赦~||~零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数~||~零基法对工作量不饱和的岗位。实行并岗或由一人兼职蒹岗

A. 上级主管与下属所形成的考评与被考评的关系~||~企业领导层对人力资源战略的认同与执行情况~||~通过岗位分析和岗位说明书形成绩效管理基础~||~采取结果导向、行为导向，还是品质特征考核

A. 考勤规定~||~工作时间规定~||~薪资福利规定~||~年休假的规定~||~员工奖惩规定