A. 学习能力~||~道德品质~||~人格特性~||~表达能力

A. 评估培训讲师~||~评估管理人员~||~评估教务管理人员~||~评估受训者

A. 按设备定员~||~按比例定员~||~按效率定员~||~按岗位定员

A. 学员参与性强~||~增强感情交流~||~增强培训效果~||~问题有普遍性~||~提高业务能力

A. 绩效计划面谈~||~绩效知道面谈~||~绩效考评面谈~||~绩效总结面谈

A. 集体协商任何一方均可就签订集体合同或专项集体合同以及相关事宜，以书面形式向对方提出进行集体协商的要求~||~一方提出进行集体协商要求的，另一方应当在收到集体协商要求之日起20日内以书面形式给予回应~||~集体协商主要采取协商会议的形式~||~一方提出进行集体协商要求的，另一方若不愿协商可以拒绝进行集体协商

A. 某汽车公司一款车型存在质量隐患，该公司只对部分地区实行召回制度~||~某小学教师发现班内一学生有数学特长，给他“开小灶”辅导~||~某百货公司对年长者实行优先购物，但对其他顾客没有这一优惠规定~||~某美容院只给女士提供服务，不对男士开放

A. 同业集体合同~||~跨地区集体合同~||~地区集体合同~||~非行业集体合同

A. 销售能力~||~实力~||~服务能力~||~控制能力

A. 招聘人员的服装服饰整洁大方~||~现场人员要有用人部门的人员~||~所有的人在回答问题时要口径一致~||~现场人员最好有人力资源部的人员~||~对求职者可能问到的问题对答如流

A. 只有从事符合个人兴趣的工作，才能激发职业情感~||~向英雄模范人物学习，有助于培养职业情感~||~以小“善”去小“恶”，坚持点滴积累以巩固职业情感~||~时时反思自己的不足，有利于强化职业情感

A. 求同存异~||~出奇制胜~||~公平竞争~||~互相协作

A. 绩效计划面谈~||~绩效指导面谈~||~绩效考评面谈~||~绩效总结面谈

A. 产品的需求弹性~||~工会的力量~||~企业的薪酬策略~||~职务或岗位

A. 薪酬调查~||~岗位评价~||~薪酬管理~||~岗位分析

A. 功能不同~||~主体不同~||~内容不同~||~法律效力不同~||~集体合同必须采用书面形式，劳动合同可以不采用书面形式

A. 加速站~||~辅导~||~按需培训~||~确定领导技能的范畴~||~战略规划

A. 督促上一道工序的同事快一点完成~||~看下一道同事的完成情况，决定是否督促上一道同事~||~上道完成了自己就接过来，完成后直接交给下一道~||~按照自己的节奏完成任务

A. 例会制度以书面的形式沟通~||~纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通~||~汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类~||~正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存