A. 激励因素~||~保健因素~||~刺激因素~||~以上A，B，C都不对

A. 摩擦性失业~||~技术性失业~||~结构性失业~||~季节性失业~||~阶段性失业

A. 服务人员~||~销售人员~||~科研人员~||~管理人员~||~事务性人员

A. 它是培训需求分析的必要工具~||~是筛选人才的工具~||~为培训内容和培训效果提供依据~||~是晋升或加薪的依据~||~是员工职业生涯管理的重要步骤

A. 通识性、智慧性、止损性、资质性~||~双向性、对等性、资质性、惩罚性~||~社会性、共识性、双向性、对等性~||~单向性、前置性、智慧性、要约性

A. 主要限于少数岗位采用~||~可扩大劳动者的知识面~||~对挖掘企业的劳动潜力具有重要意义~||~就是让一个人完成两种或两种以上的工作

A. 动力机制~||~压力机制~||~约束机制~||~保障机制~||~选择机制

A. 保证企业支付能力和员工利益~||~关注消费者物价指数~||~定期进行劳动力工资水平市场调查~||~关注有关政策的变化~||~关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线

A. 定期；1年~||~不定期；1年以上~||~定期；1～3年~||~不定期；3年以上

A. 25％点处~||~50％点处~||~75％点处~||~90％点处

A. 劳动法律~||~行政规章~||~正式解释~||~雇用规则~||~地方性劳动法规

A. 确认式提问~||~封闭式提问~||~重复式提问~||~假设式提问

A. AP=0~||~MP=0~||~AP﹥MP~||~AP﹤MP

A. 使决策目标具体化~||~有利于提高企业的工作效率~||~为控制提供标准~||~科学的决策程序~||~决策方法科学化

A. 对于工作量不饱和的岗位，实行并岗或由一人兼职兼岗~||~以某一类人员人数为基础，按比例核算定员人数~||~主要用来测定二、三线人员的定员人数~||~以岗位劳动量为依据，一切从零开始

A. 实际产出~||~计划产出~||~工作成效~||~劳动成果

A. 培训的目标应解决员工培训要达到什么样标准的问题~||~对合格、熟练、优秀一类的词语无法量化~||~将培训目标具体化、数量化、指标化和标准化~||~在众多的培训资源中，选择何种资源，最终要由培训方式来决定~||~培训的目标要能有效地指导培训者和受训者

A. 诚实公正、严谨求是~||~人尽其才、能置其位~||~有效激励、促进和谐~||~勤勉好学、追求卓越~||~科学管理、合理配置

A. 探索性调研~||~描述性调研~||~预测性调研~||~因果关系调研

A. 创新能力开发体系~||~创新能力激励体系~||~创新能力结构体系~||~创新能力配置体系