A. 破冰活动~||~学员自我介绍~||~培训主题介绍~||~确认培训时问

A. 购买者集中在少数地区~||~需求具体派生性~||~需求缺乏弹性~||~需求有较大的波动性~||~专业人员购买

A. 劳动者应当完成劳动任务~||~劳动者负有提高职业技能的义务~||~劳动者在工作中负有互帮互助的义务~||~劳动者应当遵守劳动纪律和职业纪律

A. 奖罚对象说明~||~被考核的评估对象~||~考核结果的使用~||~公平竞争的晋升规定

A. 招聘策略~||~招聘程序~||~人力资源规划~||~工作分析~||~招聘渠道

A. 绩效考核系统~||~用工系统~||~技能开发系统~||~培训系统~||~晋升调配系统

A. 关键事件技术~||~职能工作分析~||~问题分析~||~流程图

A. 笔试~||~问卷法~||~面谈~||~观察法

A. 工作指导法~||~个别指导法~||~工作轮换法~||~特别任务法

A. 代表数量相等，各方为3-7名~||~代表数量相等，各方为3-10名~||~代表数量最多相差一名，各方为3-7名~||~代表数量最多相差一名，各方为3-10名

A. 人工成本~||~基本费用~||~员工工资~||~员工薪资

A. 时间定额~||~看管定额~||~服务定额~||~产量定额~||~消耗定额

A. 有限的空间，无限的可能~||~锻炼无形的思维~||~无限的空间。无限的可能~||~简便，容易实施

A. 要遵循明确任务目标的原则~||~岗位应以“事”“物”为中心设置~||~“因人设岗”是设置岗位的基本原则~||~组织中的岗位设置是由该组织的领导决定的。~||~岗位的权限是赋予岗位员工对人、财、物的支配使用权

A. 双方代表的身份证~||~委托授权书~||~职工代表的劳动合同书~||~企业缴费证明~||~相关审议会议通过的集体合同的决议

A. 用人的数量和质量要求~||~规定各类人员划分标准~||~各工种工序的工艺流程~||~核算定员的基本原理和方法~||~采用的典型设备和技术条件

A. 所采集的材料尽可能以文字的形式证明所有的行为~||~所采集的材料，应当说明是考评者直接观察的第一手资料，还是间接的由他人观察的结果~||~详细记录事件发生的时间、地点，以及参考者~||~所采集的材料在描述员工的行为时，应尽可能对行为过程、行为的环境和行为的结果做出说明~||~在进行考评时，应以文字描述记录为依据，保证考评质量

A. 20日~||~25日~||~30日~||~两个月内

A. 定编~||~定额~||~定岗~||~定员~||~定薪

A. 拿出香烟来快速吸上几口很快就熄灭~||~主动到室外去吸烟~||~只要见到有人吸烟，自己就可以吸了~||~先吸，有人制止再说