A. 计划类角色~||~人际关系类角色~||~信息类角色~||~改革创新类角色~||~决策类角色

A. 扎貌接待~||~耐心倾听~||~诚意道歉~||~查找起因，认真解决问题

A. 品质导向型~||~目标导向型~||~行为导向型~||~过程导向型~||~结果导向型

A. 概率收益值~||~决策点~||~方案枝~||~状态节点~||~概率枝

A. 稳定系数~||~外在一致性系数~||~随机系数~||~内在一致性系数~||~等值系数

A. 获得劳动报酬~||~享受社会保险~||~组织工会~||~以上各项及其他权利

A. 依据科学~||~方法先进~||~计算统一~||~形式简化~||~内容协调

A. 公平公正~||~适当激励~||~效率优先~||~成本节约

A. 工资制度~||~福利制度~||~考核制度~||~工作说明书~||~培训制度

A. 爱国守法~||~公平正义~||~服务群众~||~奉献社会

A. 享乐既不是个人的人生目的，也不是社会主义社会的目的~||~承认或者纵容享乐会削弱人们的进取精神~||~享乐主义之“乐”是简单的个人之乐~||~享乐主义忽视人的社会性，损害了社会利益

A. 考核~||~指导~||~激励~||~奖励~||~控制

A. 预算薪酬情况并告知员工~||~召开年度绩效管理总结大会~||~对员工的工作目标进行评估~||~召开月度或季度绩效管理总结大会~||~制订员工个人发展计划

A. 某公司向职工集资而发生的关系~||~劳动者甲与劳动者乙发生的借贷关系~||~两企业之间签订劳务输出的合同关系~||~某民工被个体餐馆录用为服务员而产生的关系~||~某大学生利用假期义务为社区做社会调查工作而发生的关系

A. 坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲~||~团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步~||~平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理~||~崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等

A. 开诚布公相处，多批评指正同事的缺点和不足~||~坚持让事实说明一切，遇到误解时少解释、少争论~||~加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系~||~彼此看重对方，不说同事的坏话

A. 补偿式~||~重点选择式~||~结合式~||~多重淘汰式

A. 物质帮助权原则~||~平等就业原则~||~劳动关系民主化原则~||~自由择业原则~||~保障劳动者劳动权的原则