A. 培训的目的侧重在于一个人认知的知识结构~||~教育的目的是提供必要条件来学习和发展对传统的认识~||~两者都是按有计划、有成效的途径来进行的学习，而不是偶发性的~||~培训强调能力的提高和潜能的发挥

A. 集体决策法~||~等价变换~||~角色扮演法~||~悟性训练~||~个人指导法

A. 只有从事符合个人兴趣的工作，才能激发职业情感~||~向英雄模范人物学习，有助于培养职业情感~||~以小“善”去小“恶”，坚持点滴积累以巩固职业情感~||~时时反思自己的不足，有利于强化职业情感

A. 讲授法~||~专题讲座法~||~研讨法~||~案例研讨法

A. 劳动关系法~||~劳动标准法~||~劳动保障法~||~劳动监督检查法~||~劳动合同法

A. 正确~||~错误

A. 前测试~||~控制群体~||~收益群体~||~受众群体~||~后测试

A. 生活来源~||~能力提升的平台~||~满足兴趣爱好的方式~||~无法评价

A. 只要努力了，就能得到回报~||~爱岗敬业是职业成功的基础~||~在职业活动中，有比金钱更重要的东西~||~事业心是促进一个人职业发展的重要因素

A. 自强不息~||~公忠为国~||~诚实守信~||~爱岗敬业

A. 解决问题式面谈~||~单向劝导式面谈~||~绩效考评式面谈~||~双向倾听式面谈~||~综合式绩效面谈

A. 关键事件法~||~强迫选择法~||~加权选择量表法~||~排列法

A. 劳动纪律~||~民主管理制度~||~劳动合同管理制度~||~劳动岗位规范~||~劳动安全卫生制度

A. 32~||~36~||~40~||~44

A. 找单位领导索要加班费~||~若果别人都不出头，自己一般也会忍气吞声~||~离开这家单位~||~动员其他员工进行集体抵抗

A. Ed﹥0~||~Ed﹤0~||~Ed﹥1~||~Ed﹤1

A. 实践法~||~讲授法~||~专题法~||~研讨法

A. 对自己公司的产品抱有极大的热情~||~踏踏实实在企业干一辈子~||~员工提出的建议哪怕有一点点启示，就是对公司最大的贡献~||~敢于表达，说错了话也不要紧张

A. 考评目的~||~企业管理制度~||~考评期限~||~奖罚制度~||~激励发展

A. 全面激励策略~||~组织变革策略~||~负向激励策略~||~人事调整策略~||~正向激励策略