A. 职业道德不是科学技术，因此与企业的竞争力没有任何关联~||~职业道德决定着企业的形象，进而根本上决定了企业综合竞争力的高低~||~职业道德能够提高人的素质，在一定程度上增强了企业的综合竞争力~||~由于倡导无私奉献，职业道德会遏止人的积极性进而削弱企业的竞争力

A. 时间性~||~主观能动性~||~消费性~||~客观规律性~||~创造性

A. 委婉地指出他的缺点．要他以后注意改进~||~避免和他接触~||~绝不会指出他的缺点~||~敢于批评他，表选自己的真诚愿望

A. 不能满足学员你的个性需求~||~传授的方式较为枯燥单一~||~传授内容具备较好的系统性~||~教师水平直接影响培训的效果~||~单项传授不利于教学双方互动

A. 内因~||~外因~||~归因~||~知觉

A. 科学性、专业性、人为性、复合性~||~传承性、差异性、层次性、功利性~||~时代性、专业性、层次性、综合性~||~基础性、专业性、缜密性、综合性

A. 劳动法律的主体~||~劳动法律的客体~||~劳动法律的权利~||~劳动法律的义务~||~劳动法律的内容

A. 节约与以人为本的理念不相符合~||~在物质条件充分的情况下。无须崇尚节约~||~今天所倡导的节约主要指物质生产领域。而非个人生活领域~||~不管职位高低。人人都历行节约

A. 物质帮助权原则~||~平等就业原则~||~劳动关系民主化原则~||~自由择业原则~||~保障劳动者劳动权的原则

A. 直截了当告诉对方："你肯定错了"~||~规劝对方："做人不要固执．为什么要死死抱着错误的东西当真理呢"~||~邀请对方："我不相信说服不了你，我们找时间再讨论"~||~和对方讲："尽管我们彼此没有同意对方的观点，但我从你那里学到许多"

A. 1～3年~||~2～4年~||~3～5年~||~3～6年

A. 免受失业和经济危机的威胁~||~比其他的竞争者更出色~||~避免任务或者决策失败的风险~||~免受疾病和残疾的威胁~||~避免受到伤害或处于危险的环境

A. 社会发展需要的多元化~||~不同员工的发展需求不同~||~个体发展需求的多元化~||~员工的发展需求可能改变~||~现有培训机构的多元化

A. 集体协商是平等协商的准备阶断~||~平等协商属于职工民主参与管理的形式~||~集体协商所达成的集体合同受国家法律保护~||~集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度

A. 平等就业权~||~劳动报酬权~||~休息休假权~||~自由择业权~||~职业培训权

A. 劳动合同~||~劳动法律法规~||~集体合同~||~劳动法律制度

A. 立法解释~||~任意解释~||~司法解释~||~行政解释

A. 别人求我三春雨，我去求人六月霜~||~花枝叶下犹藏刺，人心怎保不怀毒~||~害人之心不可有，防人之心不可无~||~穷在大街无人问，富在深山有远亲

A. 时间性~||~能动性~||~消费性~||~规律性

A. 辅导~||~按需培训~||~加速站~||~确定领导技能的范畴~||~制定培训发展规划