A. 知觉~||~内因~||~外因~||~归因

A. 接触一次就能够记住对方的姓名、容貌~||~只有多接触几次。才能记住对方~||~总也记不住对方是谁，经常会弄混淆~||~不管能不能记住对方．但总能够通过交谈回忆起来过去的一些事情

A. 技术工作人员~||~生产作业人员~||~管理工作人员~||~销售工作人员~||~服务工作人员

A. 一双筷子容易折．十双筷子折就难~||~同舟共济．荣辱与共~||~两肋插刀，在所不辞~||~赠人玫瑰，手留余香

A. 主体~||~客体~||~权利~||~义务~||~内容

A. 高级人才和尖端人才的招聘~||~某个特定地区、流失率较高的职业的招聘~||~合格候选人相对集中于某个专业领域内的招聘~||~将组织形象的宣传与人员招聘同时进行的招聘

A. 和同事商量，看看能不能卖给自己~||~自己亲自去尾货市场淘~||~想到撞衫的缘故，放弃了~||~想到一分钱一分货的道理，就不贪这便宜了

A. 合理性原则~||~计划性原则~||~协调性原则~||~标准化原则

A. 整顿~||~清扫~||~整理~||~清洁

A. 工会~||~最低社会保障~||~劳动力需求量~||~最低劳动标准~||~劳动力供给量

A. 集体合同规定了企业的最低劳动标准~||~集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核~||~集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系~||~集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容

A. 岗位研究~||~工作研究~||~工作分析~||~定岗定员

A. 招聘人员的服装服饰要整洁大方~||~现场要有用人部门的人员~||~所有人在回答问题时要口径一致~||~现场最好有人力资源部的人员~||~对求职者可能问到的问题对答如流

A. 应聘职位要求进行假设式提问~||~应聘职位要求进行清单式提问~||~应聘者过去工作行为进行举例式提问~||~应聘者过去工作行为进行开放式提问

A. 快，上升~||~快，下降~||~慢，上升~||~慢，下降

A. 绩效改进计划~||~评价实施~||~绩效面谈~||~改进绩效的指导

A. 鼓励员工提前退休~||~提高企业的技术水平~||~合并或精简某些臃肿的机构~||~减少员工的工作时间，随之降低工资水平~||~制定全员轮训计划，使员工始终有一部分人在接受培训

A. 劳动法律~||~宪法~||~国务院劳动行政法规~||~劳动规章

A. 合理定价~||~工艺创新~||~选择合适的买主~||~参与国际竞争~||~合理组合产品

A. 培训规划~||~组织规划~||~制度规划~||~战略规划