A. 弗洛姆~||~爱德华•桑代克~||~莱文泽尔~||~班杜拉

A. 组织规则~||~定员规则~||~时间规则~||~协作规则

A. 能耐心地做下去，虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣~||~能耐着性子做下去~||~先努力做，实在不行再想办法~||~说明理由，委婉拒绝

A. 领导者与被领导者的关系~||~领导者的个性~||~任务结构~||~领导者的特质~||~领导者的职权

A. 大材小用~||~小材小用~||~各尽所能~||~人尽其才~||~动态适应

A. 信息沟通，技术特点，经营战略~||~管理体制，企业规模，投资成本~||~经营战略，投资成本，环境变化~||~企业规模，人才结构，管理体制

A. 可以预料到的问题~||~最预想不到的问题~||~最难于回答的问题~||~简历中有疑问的地方

A. 讨论法~||~讲授法~||~视听法~||~案例研讨法

A. 薪酬调查~||~薪酬调整~||~适时计算~||~制定薪酬制度

A. 劳动绩效~||~工会的力量~||~工作条件~||~员工的技能

A. 竞争对手~||~同行业同地区企业~||~国外企业~||~刚成立的管理不甚规范的企业~||~市场水平比较高的企业

A. 扩大工作内容~||~员工工作满负荷~||~劳动环境优化~||~劳动关系的改善

A. 考评信息的虚假程度~||~考评的准确性~||~考评结果的反馈方式~||~考评的公正性

A. 感情承诺~||~继续承诺~||~规范承诺~||~口头承诺

A. 劳动关系~||~劳动法律事件~||~劳动标准~||~劳动监督检查~||~社会保险

A. 保证组织有足够的人力需求~||~选择素质高、质量好的人才~||~招聘到最优的人才~||~达到组织整体效益的最优化

A. 确认培训时间~||~准备相关资料~||~培训后勤准备~||~培训器材维护

A. 认知成果~||~技能成果~||~情感成果~||~绩效成果~||~投资回报率

A. 刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能~||~通过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展~||~通过树立正确的职业理想．激发员工的积极性~||~满足员工的一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献