A. 任何一种激励方法都不是万能的~||~激励不一定达到满意效果~||~员工做出相应反应需要一定时间~||~激励不一定会产生直接反应

A. ①②③④~||~③②①④~||~③①④②~||~④①③②

A. 全力以赴是奉献精神的体现~||~拿一份儿钱，干一份儿活儿，也是奉献~||~只有别人奉献，自己才会奉献~||~充满热情地做好自己的本职工作属于奉献

A. 制定控制标准~||~人力资源费用支出控制的实施~||~差异的处理~||~标准的解决~||~成本的控制

A. 及时性原则~||~相关性原则~||~统一性原则~||~开放性原则

A. 忠诚、敬业、无私~||~爱岗、敬业、无私~||~忠诚、审慎、勤勉~||~真诚、慎微、自勉

A. 所采集的材料尽可能以文字的形式证明所有的行为~||~所采集的材料，应当说明是考评者直接观察的第一手资料，还是间接的由他人观察的结果~||~详细记录事件发生的时间、地点，以及参考者~||~所采集的材料在描述员工的行为时，应尽可能对行为过程、行为的环境和行为的结果做出说明~||~在进行考评时，应以文字描述记录为依据，保证考评质量

A. 是法律行为~||~主要采取协商会议的形式~||~协商会议由有关政府部门主持~||~协商代表双方人数各方至少3名~||~全体职工讨论集体合同草案须半数以上同意方可通过

A. 35小时~||~40小时~||~48小时~||~50小时

A. 成本较低~||~选择余地大，涉及范围广~||~方便快捷~||~不受地点和时间的限制~||~成功率高

A. 时不时地搞个小型聚餐~||~基本没有什么来往~||~经常利用午餐时间或工作问隙．找人聊聊天~||~等同事来找自己

A. 双向关系~||~双务关系~||~劳动关系~||~聘用与被聘用关系

A. 首因效应~||~光环效应~||~投射效应~||~蝴蝶效应~||~木桶效应

A. 选择考评方法~||~收集考评资料~||~明确绩效管理对象~||~提出考评要素和标准体系~||~对运行程序、实施步骤提出具体要求

A. 官能够提高学员的行为能力~||~使学员能更好地处理工作环境中的人际关系~||~适用于高层管理人员、中层管理人员的培训~||~该方法可根据培训的具体对象确定培训内容

A. 费德勒的权变模型~||~领导情境理论~||~路径－目标理论~||~参与模型

A. 立法解释~||~任意解释~||~司法解释~||~行政解释

A. 集体协商表现为知情、质询与咨询，协商的结果由当事人自觉履行~||~平等协商的职工代表由职工选举产生~||~集体协商有严格的法律程序~||~集体协商的目的是订立集体合同