A. 标准正文由一般要素和特殊要素构成~||~概述由封面、目次、前言和首页构成~||~定员标准由概述、标准正文和补充构成~||~一般要素包括标准名称、范围和引用标准

A. 群体多样性~||~群体熟悉度~||~群体规模和群体决策规则~||~参与决策的平等性~||~群体的认知能力和群体成员的决策能力

A. 仪表堂堂~||~语言犀利~||~举止潇洒~||~待人热情

A. 劳动法规~||~劳动法律~||~国务院劳动行政法规~||~劳动规章

A. 进行纯技术方面的培训~||~增强雇员沟通、判断技能~||~要用研讨班，录像教学，讲座以及书籍等方式来进行培训~||~增强雇员的个人生活处理能力参考答案

A. 节约培训成本~||~确认培训目的~||~消除片面需求~||~争取员工支持

A. 体~||~制~||~机~||~治

A. 劳动关系~||~双务关系~||~正向关系~||~法务关系

A. 工作量~||~工作任务~||~岗位区域~||~工作效率~||~实行兼职作业的可能性

A. 创造融洽的气氛~||~了解应聘者的知识、技能和非智力素质~||~让应聘者了解单位的现实状况~||~决定应聘者是否被录用

A. 长期规划~||~人力资源费用规划~||~中期计划~||~企业组织变革规划~||~短期计划

A. 劳动法律、法规~||~劳动合同管理制度~||~劳动定员定额规则~||~劳动安全卫生制度~||~劳动岗位规范制定规则

A. 管理成本~||~工作实用性~||~工作责任~||~工作适用性~||~能力素质

A. 扎貌接待~||~耐心倾听~||~诚意道歉~||~查找起因，认真解决问题

A. 请假程序~||~职业培训~||~岗位职责~||~员工发展~||~操作规范

A. 主体不同~||~内容不同~||~功能不同~||~法律效力不同~||~集体合同必须采用书面形式，劳动合同可以不采用书面形式

A. 以人员为标准进行配置~||~以单向选择为标准进行配置~||~以岗位为标准进行配置~||~以双向选择为标准进行配置

A. 符合法律和道德规范~||~保持合理性和先进性~||~从企业长远规划出发~||~注重系统性和配套性~||~满足企业的实际需要

A. 双向倾听式面谈~||~绩效指导面谈~||~单向劝导式面谈~||~绩效计划面谈

A. 稳定系数~||~外在一致性系数~||~随机系数~||~内在一致性系数~||~等值系数