A. 遵守职业纪律虽然不能决定企业存亡，但会直接影响企业形象~||~遵守职业纪律虽然不是企业选择员工的唯一标准，但却是重要标准~||~遵守职业纪律虽然无助于提高工作能力，但有助于赢得信任~||~遵守职业纪律虽然保证了管理秩序，但也扼制了创新活力

A. 员工同事的评价~||~员工主管的书面评价~||~员工的技能测试成绩~||~员工业绩考核的记录~||~员工个人填写的培训需求调查问卷

A. 考评指标相关性~||~考评指标的效度~||~考评指标的信度~||~考评标准准确性~||~考评表格的复杂简易程度

A. 关怀维度~||~认可维度~||~结构维度~||~尊重维度

A. 面试~||~笔试~||~调查~||~档案

A. 古典组织理论的学者们提出了差别计件工资制~||~人事管理的出现，主要是以古典管理理论为基础的~||~古典组织管理理论与科学管理理论在人性假设方面差异不大~||~行政组织管理模式是在科学管理阶段出现的，它的广泛推广促成了专业化的人事管理和人事管理部门的出现

A. 工资较低~||~工资较高~||~福利较差~||~员工没有积极性

A. 重点~||~全程~||~针对性~||~参与性

A. 经济效益~||~社会效益~||~最低成本~||~最大利润

A. 管理者~||~培训部门~||~培训者~||~后勤部门

A. 进行静态管理~||~照章办事，强调工作的规范性~||~以“事”为中心~||~处于决策层的地位

A. ①②③④⑤~||~①③②④⑤~||~①⑤②③④~||~①⑤③②④

A. 培训的准备~||~实施培训~||~考核~||~自我评估~||~颁发上岗证书

A. 受训员工的现状~||~培训的目标~||~受训员工存在的问题~||~企业的业绩~||~受训员工的期望和真实想法

A. 双向倾听式面谈~||~绩效计划面谈~||~单向劝导式面谈~||~绩效指导面谈

A. 加餐~||~适当组织员工交叉上班~||~适当增加夜班前后的休息时间~||~缩短上夜班的次数~||~平衡各个轮班人员的配备

A. 提供咨询~||~协助选购~||~提供零件~||~提供资料

A. 教师的教学经验~||~管理人员工积极性~||~教师的领导能力~||~管理人员的合作精神

A. 角色扮演法~||~拓展训练~||~敏感性训练~||~模拟训练~||~管理者训练

A. 合理的决策标准~||~有效的信息体统~||~系统的决策观念~||~科学的决策程序~||~决策方法科学化