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助理管理师(2760道题

1.关于工作地组织,下列说法正确的有()。

多选题

A. 要有利于工人进行生产劳动~||~增加工人辅助生产的时间~||~要为企业创造良好的工作环境~||~要有利于工人的身心健康~||~要有利于发挥工作地装备使用

2.在职业活动中,践行“合作规范”的具体要求是()。

多选题

A. 求同存异~||~防而不害~||~公平竞争~||~互相协作

3.和顾客发生争执时.员工不恰当的做法有()。

多选题

A. 和对方讲道理,注意克制自己~||~如果对方先骂自己-自己可以骂对方~||~蔑视对方,不和对方一般见识~||~为了不使矛盾升级•走开

4.态度型培训法主要针对行为调整和心理训练,具体包括()等方法。

多选题

A. 角色扮演法~||~拓展训练~||~敏感性训练~||~模拟训练~||~管理者训练

5.()是将各种岗位与事先设定的一个代表性岗位进行比较,确定岗位相对价值的评价方法。

单选题

A. 排列法~||~分值法~||~分类法~||~评分法

6.工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和()。

单选题

A. 培训制度~||~工作说明书~||~工资制度~||~任务计划表

7.在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈,对培训机构和培训人员的评估不包括()

单选题

A. 教师的教学经验~||~管理人员工积极性~||~教师的领导能力~||~管理人员的合作精神

8.人力资源规划:

填空题

9.在绩效管理实施过程中,最直接影响绩效评价质量和效果的人员是()。

单选题

A. 高层领导~||~一般员工~||~直接上级/主管~||~人力资源部人员

10.对劳动力参与率的长期变动趋势描述正确的有()

多选题

A. 青年人口劳参率下降~||~女性人口劳参率上升~||~女性人口劳参率下降~||~老年人口劳参率上升~||~老年人口劳参率下降

11.在制度化管理的模式中,()不属于管理人员在实施管理的特点。

单选题

A. 遵循因事设人的原则~||~遵循人岗匹配的原则~||~管理人员所拥有的权力受严格的限制~||~每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力

12.工作岗位分析是岗位人事规范的()

单选题

A. 结果~||~目标~||~条件~||~过程

13.()是一种使岗位之间的比较存在主观性,准确性较差的岗位评价方法o

单选题

A. 排列法~||~分值法~||~分类法~||~评分法

14.满足地位需要的行为可以是()。

多选题

A. 具有执行官的特权~||~居住在合适的社区,参加俱乐部~||~影响他人并改变他们的态度和行为~||~拥有舒适的轿车以及合体的穿着打扮~||~为合适的公司工作,并拥有合适的职位

15.5S活动是加强现场管理的方法,其核心是()

单选题

A. 安全~||~素养~||~清扫~||~整顿

16.确定员工发展目标时应把其()作为重点考虑。

单选题

A. 个性~||~共性~||~可塑性~||~成长性

17.()揭示了人们想做什么和他们喜欢做什么。

单选题

A. 人格测试~||~能力测试~||~兴趣测试~||~情境测试

18.岗位规范的结构模式包括()

多选题

A. 管理岗位培训规范~||~生产岗位操作规范~||~管理岗位知识能力规范~||~管理岗位考核规范~||~生产岗位技术业务能力规范

19.()能够给员工提供发展的机会,强化员工为企业工作的动机。

单选题

A. 内部招募~||~社会招聘~||~校园招聘~||~外部招募

20.()是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分

单选题

A. 品牌名称~||~商标~||~品牌标志~||~记号

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