A. 学习流程图~||~培训内容安排表~||~任务分类表~||~工作活动一览表

A. 岗位培训规范~||~岗位员工规范~||~时间定额标准~||~双重定额标准~||~产量定额标准

A. 培训什么~||~用什么方法培训~||~为什么要培训~||~用什么方式培训~||~谁最需要培训

A. 品牌名称~||~商标~||~品牌标志~||~记号

A. 人员规划~||~制度规划~||~费用规划~||~战略规划

A. 保守企业秘密~||~派人打进竞争对手内部，增强竞争优势~||~根据服务对象来决定是否遵守承诺~||~凡有利于企业利益的行为都可以做

A. 培训教师~||~生产管理或计划部门~||~受训人员~||~管理部门和主管领导

A. 行业性市场~||~世界市场~||~商品性市场~||~地方市场~||~全国性市场

A. 爱国、守法、自强~||~求实、严谨、规范~||~诚心、敬业、公道~||~忠诚、审慎、勤勉

A. 培训服务制度~||~培训考核制度~||~培训激励制度~||~培训奖惩制度

A. 劳动法律关系不具有法律强制性~||~劳动法律关系是单务关系~||~劳动法律关系具有国家强制性~||~劳动法律关系是双务关系~||~劳动法律关系的内容是权利和义务

A. 以正式文件的形式公布~||~用人单位可不考虑职工的意见~||~内容不合法的不具有法律效力~||~其制定程序是先职工参与后正式公布

A. 提供互教互学的机会~||~让学员掌握更多的业务知识~||~提高处理问题的能力~||~让学员掌握更多的理论知识

A. 是职业道德的重要规范~||~是商业、服务业职工必须遵循的道德规范，与其他职业没有关系~||~是企业形象的重要内容~||~只在自己的工作岗位上讲，其他场合不用讲

A. 外部环境~||~组织条件~||~目标任务~||~人员变动

A. 因事而异~||~尽职尽责~||~尊重集体~||~为人民服务

A. Es<0~||~Es>0~||~Es<1~||~Es>1

A. 利益激励机制~||~利益妥协机制~||~综合平衡机制~||~利益博弈机制

A. 相关知识的掌握程度~||~判断、分析问题的能力~||~衣着外貌、风度气质~||~应聘者现场的应变能力~||~是否符合岗位的要求

A. 能动性~||~社会性~||~整体性~||~两面性~||~可变性