A. 考查员工是否具有奉献精神，主要看其是否自愿无偿加班~||~只要员工额外劳动得到了足够经济补偿，员工的行为就不算奉献~||~在工作过程中精益求精、追求卓越是奉献的内在要求~||~奉献具有人人可为性，并非对人之事而高不可攀

A. 0~||~0．5~||~1~||~0或1

A. 首因效应~||~光环效应~||~投射效应~||~刻板印象

A. 工作成就~||~工作绩效~||~工作态度~||~工作满意度

A. 组织发展训练~||~晋升前的人际关系训练~||~新进人员的集体组织训练~||~外派人员的异国文化训练~||~中青年管理人员的人格塑造训练

A. 进行纯技术方面的培训~||~增强雇员沟通、判断技能~||~要用研讨班，录像教学，讲座以及书籍等方式来进行培训~||~增强雇员的个人生活处理能力参考答案

A. 心如止水~||~轻松愉快~||~心灰意懒~||~疲惫不堪

A. 系统分析法~||~座谈会~||~问卷调查法~||~查看工作记录法~||~总体评价法

A. 劳动法律关系~||~劳动合同~||~劳动法律行为~||~劳动关系~||~劳动法律事件

A. 绩效计划面谈~||~绩效指导面谈~||~绩效考评面谈~||~绩效总结面谈

A. 品质改良~||~特色市场改良~||~特色改良~||~附加产品改良~||~式样改良

A. 关怀维度~||~认可维度~||~结构维度~||~尊重维度

A. 爱岗敬业~||~以人为本~||~保护环境~||~奉献社会

A. 能够提高学员的行为能力~||~适用于高层管理人员的培训~||~根据培训的具体对象确定培训内容~||~使学员能更好地处理工作环境中的人际关系

A. 面试~||~笔试~||~情景模拟~||~心里测试

A. 标准工作时间~||~工作时间~||~计件工作时间~||~综合计算工作时间

A. 仅对企业有约束力，企业职工受劳动合同约束~||~仅对企业职工有约束力，企业受劳动合同约束~||~对企业和企业全体职工都具有约束力~||~对企业和企业全体职工都不具有约束力，他们受劳动合同约束

A. 自由性~||~社会性~||~互济性~||~补偿性

A. 管理岗位培训规范~||~生产岗位操作规范~||~管理岗位知识能力规范~||~管理岗位考核规范~||~生产岗位技术业务能力规范

A. 培训时间选定~||~受训群体选择~||~培训场地选定~||~培训形式选择~||~培训教师选定